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连锁体系成功的4个关键因素

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-03-25  来源:贺恒杰  浏览次数:425
核心提示:    商业连锁经营作为目前较为流行的商业模式,在各行各业发展迅速,一个成功的连锁系统,威力相当大,短时

    商业连锁经营作为目前较为流行的商业模式,在各行各业发展迅速,一个成功的连锁系统,威力相当大,短时间内可以快速扩张,而一个不成功的连锁体系,总是遇到诸多障碍,开店要么盈利能力欠佳,要么开店成功一批、倒闭一批。当我们和巴菲特都钟情商业连锁经营时,作为经营的人需要仔细思考连锁系统的成功之道,作为准备进入连锁体系“被连锁”之前,需要擦亮眼睛,仔细分析连锁成功的胜算几率。

    我所在的公司是一家医药公司,我最近与一位连锁药店公司的负责人商讨开店成功的因素,我观察他们公司药品品种规格齐全、价格比较有优势,管理团队能力也较强,我得出选址是影响他们发展一个至关重要的因素,得到他们强烈认同。其实制约一个连锁系统成败的关键因素有很多,但我觉得可以归纳为四点,具体列明如下:

    一、所有成功的连锁系统都有强有力的总部优势

    总部优势体现在总部的产品、管理能力,产品体现在竞争力,管理层次体现在连锁系统的标准化、规范化,一个成功的连锁系统,总部需要有竞争力的产品、统一品牌、软件系统、规范化操作手册、便捷的物流配送。强有力的总部是支撑连锁系统成功的关键。

    很多公司产品品牌知名度、认知度较高,但一旦采取连锁经销的方式搭建渠道,很快就难以支撑,一方面开店需要烧掉很多钱,前期投入较大,但更多的是由于总部没有做好连锁经营的准备,在软件、库存管理、配送方面形成短板,最终只有关门止亏。

    二、所有成功的连锁系统都有强有力的整合营销能力

    整合营销(Integrated Marketing)在连锁系统里面体现是一种综合管理能力,需要对各店面、区域的产品投放进行统筹规划,不同的地域、不同的店面面临的目标人群,所处的商圈不尽相同,需要进行整合营销。例如服装店,通常一款新衣服推出之后,需要各专卖店统一铺货,由总部集中进行POP设计、制订促销方案。如果为了消化总部库存,总部会集中开展搭售促销活动等,提升毛利空间。

    三、所有成功的连锁系统都有强有力的单店管理能力

    毫无疑问,有了强有力的总部、有强有力的整合营销能力,很大程度上仍然不能确保加盟店或直营店万无一失,因为制衡单店盈利的还有一个关键因素在店面本身,也就是单店管理情况,各单店只有配有合格的店长、店员,才能拉动终端销售。这一块就是通常体现在终端管理与单店促销管理能力。在总部的协调下,单个店面需要依据销售情况,自行向总部申请促销支持,这就需要单店对于销售有很好的把握,精准地做好销售分析。

 
 
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