去年8月西山区一批以个人命名的调解室，在团结、马街、金碧和福海4个街道办事处亮相，室主人以丰富的社会经验和专业知识，免费为百姓服务。记者昨天获悉，“个人调解室”开设半年以来，调处各类民间矛盾近200起，调解成功率达到95%以上，成为维护社会和谐稳定的第一道防线。
据介绍，西山区已开设4个“个人调解室”，成立半年来，共计调解矛盾纠纷近200起，调处成功率达95%以上。西山区司法局副局长奎世明说，“个人调解室”的名称以调解员的姓名来命名，如团结街道办事处的“李玉生人民调解工作室”、福海街道办事处“周宗宇个人调解室”等。这既是一个工作室品牌的树立，又是一种责任的承担。“个人调解室”的调解员都是由当地具有丰富基层调解工作经验，群众信任，并热心人民调解工作的首席调解员担任。
在西山区福海街道办事处，一个叫周宗宇的“个人调解室”，在居民心目中这个地方是解决矛盾最好的地方，而且到这里“打官司”不花一分钱。3月10日下午，福海街道办事处“周宗宇个人调解室”里，周宗宇正忙着调解一起家庭财产分割纠纷。事情不复杂，新河小区一组居民李某十几年前和妻子离婚，因为当时孩子尚小，夫妻两人对婚后共同建盖的一幢小楼没有进行财产分割。如今孩子长大成人，结婚成家，加之昆明城中村改造如火如荼，这幢小楼迟早要被拆迁，李某和前妻及儿子儿媳想赶在拆迁之前把小楼给分了。
周宗宇听后说：“你们家就两层楼，现在你们4人要平分这房产，我看也别分你几间我几间了，不如约定以后的拆迁款下来平分成4份，一人一份，这样最公平。”周宗宇的提议得到李某4人的一致赞成。写好调解协议书，4人在协议书上签字，很快一起分家纠纷握手言和。
“之前我们就想着要来‘周宗宇个人调解室里’办这事，周宗宇办事麻利，又稳妥。你说这事要去法院办，又费力又费钱，今天来这里不到两小时就办完，我们挺满意的。”李某高兴地说。“我们村的人都知道周宗宇，平时有个什么纠纷，咨询什么法律问题，大家都愿来找他。”李某前妻说。
周宗宇告诉记者，2006年他到福海办事处司法所任所长，从此他便担当起所里的调解工作，经他手调解的纠纷成功率很高。以他个人名字命名的调解室挂牌半年来，周宗宇和另外两个调解员调解了大大小小50多起纠纷。周宗宇调解过的纠纷中，最大的一起是帮数百农民工追讨1200万元工资。周宗宇说，他调解的成功率接近100%，在福海办事处很多居民都称他为“调解明星”。
奎世明介绍，“个人调解室”的成立，是为了方便群众调解事实清楚、权利义务关系明确的民事纠纷，如婚姻、赡养、抚养、扶养、相邻关系、民间借贷和物业等民间纠纷。个人调解工作室能及时把各种矛盾和纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，基本实现了“小事不出家，大事不出社区，矛盾不上交”。他说：“过去，干部总为处理纠纷、上访所累。现在，个人调解工作室成了我们化解各种矛盾的第一帮手。”
昆明市司法局基层处副处长施勇说，个人调解工作室上为政府分忧，下为百姓解难，是昆明市大调解机制的延伸和升华。目前只有西山区试点设立了个人调解室，如果效果很好，这项工作会在全市推开。（记者 雷晴）
快评
人们需要法律“专家门诊”
凯 荣
“个人调解工作室”的成功运作，体现了高效、便捷、免费的最大优点，如同专家坐诊，排难解纷，一笑泯恩仇。
“个人调解工作室”的调解员，都是由当地具有丰富基层调解工作经验，群众信任，并热心人民调解工作的首席调解员担任。“个人调解工作室”好比一对一的法律“专家门诊”，人们有了矛盾和纠纷，在这里可以得到一对一的、专业的、免费的法律服务。这种专业的法律服务，能够及时把各种矛盾和纠纷解决在基层，消除在萌芽状态。可谓上为政府分忧，下为百姓解难。
试想，人们患病了，谁不想找一家好的医院，谁不想找一个好的医生，更希望看到专家门诊。“个人调解工作室”就好比开在社区里的法律“专家门诊”，它不仅探索了人民调解工作职业化和专业化之路，而且充分发挥了人民调解员的调解功力和个人魅力。这种法律服务开设在人们家门口，解决矛盾和纠纷“小事不出家，大事不出社区，矛盾不上交”。
“个人调解工作室”看似虽小，但它已经成为群众乐于接受的化解纠纷的窗口，在促进社会和谐上发挥了大作用，人们需要这样的法律“专家门诊”。(完) (本文来源：昆明日报 )
