新疆电信六项举措服务于民

天山网讯（记者钟秀玲报道）“一点查询，订退自如；一次按键，人工服务；一站服务，首问负责；提醒服务，放心消费；异地充值，随时随地；电子渠道，方便快捷。”3月14日，新疆电信公司推出“零距离·心服务”服务新主题，以六项举措服务于民。

据了解，2009年新疆电信进入移动业务领域实现全业务运营后，率先实现了3G网络在全疆所有地州市的覆盖，网络和用户规模都比最初承接CDMA网络时翻了一番。推出了“全国漫游接听免费”和“天翼手机取消国内漫游费”等优惠措施，让老百姓得到实惠。同时，公司还通过制定业务服务标准、开展基础服务攻坚行动，集中整治服务短板，全力打造“以客户为中心”的全业务经营服务体系。今年又致力于从“快捷服务、便捷服务、关怀服务”三方面提升整体服务能力，给消费者提供更加优质的服务环境、更好的服务品质。