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规避广告负面效应的四个关键点

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-03-25 14:42:48    浏览次数:136    评论:0

一种是假设用户是完全相信广告的内容,由此所产生的购买行为也是以广告的内容为参照标准。依据这种理论所做的广告一定要真实可信,不得有半点虚假,如果用户认为所购物品与广告内容不符则导致用户产生不满意感,最终只能是失去这部分市场;另一种是假设用户并不完全相信广告的内容,用户始终对广告持有怀疑态度,对所购物品从来不会十分满意。基于此,广告的内容在设计时就应留有一定的余地,使用户在打了折扣的心理准备下购买到相对满意的商品。

    两种不同预期理论就有两种不同的广告策略。前者讲究一个“诚和信”,即“说老实话办老实事”;后者追求一个“虚与实”,“虚”即在广告中可略加夸张,可稍微渲染以达到引起重视刺激需求的目的,“实”即最终仍要以用户满意为目的,从而获得良好的效益。也就是“说到不如做到”。像“今年二十,明年十八”的化妆品广告决不会有人相信这是真的,但也决不会有人因为未能成真而不满意,余下的就靠产品本身的质量来赢得顾客了。但有的广告一味追求轰动、刺激效应,海阔天空,胡吹乱侃,等用户购到产品后发现并不像广告所云,大有上当受骗之感。这些用户决不会再来光顾这些产品。如有的电视机、洗衣机产品广告在建厂伊始就号称寿命可达多少万小时;有的广告号称自己产销量第一;有的说出口量第一;有的说市场占有率第一;有时一家占多个第一;有时多家占一个第一,真不知所谓第一从何而来。

    广告语要准确

    好的广告语,文明健康、主题明确、易于传播,它是企业的象征,标志着产品的信誉。在日常消费行为中,许多消费者是先知广告语,而后知产品的。它在开拓市场,促销产品中具有举足轻重的作用。

    有的广告用语,或是用一些与产品不着边际的语言,或是用一些模棱两可的文字,甚至有的用一些难以启齿的话语,使人读后听后非但引不起对产品的兴趣爱好,反而产生逆反心理。

    媒体选择、时间安排要得当

    由市场细分理论可知,任何一种产品均有自己特有的消费群体,均有有别于其他消费群体的消费习惯、消费方式。因此,广告媒体的选择、广告时间、地点安排也是影响广告组合策略的重要因素,才能以较少的投入,获得最大的产出。比如电视中的黄金时段就是一个很笼统的概念,观看电视节目的习惯不同,广告信息传播的授体就不同。如对新闻联播后的一段时间,很可能是家庭主妇正在收拾家务的时间,此时针对妇女所做的广告就不能说是黄金时段。再如专业性很强、涉及面较窄的工业用品就不宜在传播面虽大、但价格昂贵的电视上做广告。

    尤为重要的是要充分尊重传统文化、民俗风情这一重要因素。有的广告不分场合、不分时间,广告做完了,非议也就来了。如有的妇女卫生用品、治疗痔疮的药品的电视广告偏要选在用餐之时,实在令观众大倒胃口。

    有的广告,不分沿海内陆,不分南国北疆,不分季节,不分年月,一种模式,一种策略,看起来铺天盖地、轰轰烈烈,在投入巨额费用和气力后,到头来却是“泥牛入海无消息”。

    综上所述可知,广告的目的是将产品信息有效地传达到所需信息的授受对象之中,满足消费者现实需求,刺激消费者潜在需求。广告策略组合因授受对象,媒体选择,地点、时间安排等多种因素的影响而千变万化、多姿多态。水可载舟也可覆舟,扬长避短,才能使企业长期立于不败之地。

 
(文/小编)
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