交期。对于一般企业而言，日常经营管理的所有活动，都应该以“产销计划”，以“订单交期”为中心来展开的各项工作。销售订单不仅仅是营销部门的事，是公司所有部门的事。公司内部所有的部门，都要为此任务而展开工作。不管是生产部门，还是采购、仓管、质量，包括财务、人事、行政这些所有部门，都要为订单交期去服务，去提供力所能及的工作。公司所有的部门，所有的人员，都应该牢记这样的思想，并且能够切实的去执行。企业要生存、要发展，必须要有利润。而利润的唯一来源，只能是销售，只能是所有产生收入的工作。节流是重要方面，但不是决定面，决定面的只能是“收入”。而体现在内部各部门要做的工作就是：交期。
服务。对于OEM代工而言，服务相对要少一些，主要侧重处于品质、交期等的投诉，客户动态的了解和掌握，客户在业务面和感情面上的沟通。而对于自有品牌的销售，服务相对会比较多。除了OEM服务之外，还要对终端消费者的服务，这一部分的服务范围要更广，量更大，更加的复杂。在服务上，没有服务的服务是最好的服务。当问题发生时，及时处理是第一位的，也是最应该做的。消除客户的抱怨，通过服务，将抱怨，转为另外一种形式的满意，要成为一种增值的服务。服务包括售前、售中和售后三种形式，将问题消灭在售前当然是最好处理方式。但大量的服务工作是通过售后来完成的，而做好售后工作，关键还是及时。而做到及时的关键，则是售后配件的及时供应。只有通过最经济的售服周转配件，加上及时的售服配件供应来解决。除此之外，就是要求产品配要增强通用性，同一功能的部件，要尽量多的采用同一规格的配件。
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有哪些事务是企业管理的核心？在这里提出来与大家一起探讨：战略、营销、研发、财管、价值链、人力、流程、产销平衡，也就是一个平衡，一个流程，加六大管理。
