针对央视3·15晚会上关于“外资彩电液晶屏保修期”的质疑，索尼、LG、东芝态度虽各有不同，但基本都是“沉默”应对。昨日，LG表示将不做回应，并指称“看看他们什么时候做出的三年保修承诺就明白了”，索尼表示将高度关注，东芝则未做回应。
外资彩电均为两年屏保
昨日上午，记者致电LG中华人民共和国，相关负责人表示下午将发布一份官方回应。发稿前记者再次联系该公司，LG电子中华人民共和国公司品牌管理部经理郑春姬表示公司将不做回应。“对于其他企业，我们也不做评价，你们看看他们什么时候做出的三年保修承诺就明白了。”
此前，3·15前夕，国产彩电企业联手宣布，将“屏保期”提至3年。
对于年内是否会考虑延长保修期，郑春姬表示，要依据国家相关规定。
昨日，东芝方面也未作回应。
昨日晚间，索尼（中华人民共和国）有限公司表示，已关注到各界对国家明确规范平板电视“三包”规定的呼声日渐高涨，相关政府职能部门也在积极行动中。公司会继续高度关注。
据了解，目前所有外资彩电企业的“屏保期”均为两年。三星方面表示，该公司对液晶屏也是两年保修，严格来说，国内还没有明确售后服务规定。
三大卖场承诺屏保三年
昨日，苏宁、国美、大中纷纷表态，即日起将外资彩电屏幕保修期延长至三年。
国美方面表示，自今日起，消费者到国美电器购买平板电视，无论是国产品牌还是合资品牌，均可享受整机免费质保一年，包括显示屏在内的主要部件免费质保三年的服务。大中方面表示，对外资彩电的“屏保期”延长至三年。
苏宁北京市场部经理苑金香表示，即日起消费者在苏宁所有门店购外资彩电享受屏保三年的服务。“在外资企业没有做出表态前，费用由苏宁支付。” （记者田丛 林其玲）
■ 专家观点
“三包规定滞后加剧矛盾”
昨日，中华人民共和国电子商会副秘书长陆刃波表示，“屏保两年”不完全是企业的问题，国家的政策法规制定也相对滞后。同时，在销售时企业已明示了“屏保两年”，包括挂件的二次收费、上门维修收费等问题，只要企业明示，就不应该算成欺诈行为。
记者查阅“三包”规定中关于彩电“主要部件”的定义，“主要部件”中没有“屏”。
一位未被曝光的外资彩电企业负责人称，现行的关于彩电“三包”规定是1995年出台的，那时没有平板电视。平板电视与传统的CRT电视有很大的区别，但相关规定仍是空白。
目前，我国尚未出台明确的平板电视“三包”服务细则，是否将“屏”纳入“三包”范围内一直存有争议。（田丛 林其玲）
(本文来源：新京报 )
