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七杀：“就算我不买你的东西，你也不用骂人啊!嫌货才是买货人，懂不懂?像你这种态度怎么做生意?
天同：……?(心中委曲，发誓从此不再做销售员。)
这些状况，你经历过吗?是否曾经因此而灰心丧志?
读完本书，你会发觉，原来这只是双方命盘不同，价值观差异太大而已!
你每天出门时碰到不同的客户，不同的命盘，都会影响你的命运。
不管你是哪一种型，如果不先解决人性上的矛盾，依据客户的类型来决定销售方式，你就注定失败。
所以，销售其实是99%的人性，产品的重要性只占1%.
IDCR销售流程
我把销售过程分为四个步骤，称为IDCR销售流程。你可以发现，每一个步骤所进行的，其实都是在争取客户的价值观认同。
I(Information)：收集讯息，知己知彼
在这个阶段，你要广泛收集客户的各种信息，来判断要用哪一种销售策略才能奏效。
这时候，如果能知道对方的紫微命盘，就能够掌握销售方法。而且，算命术本身就是很好的人际沟通工具。你如果告诉客户，你有个紫微命盘工具，可以帮他算，很少有客户会拒绝你的约会。
D(Demo)：展示产品
展示产品是很重要的环节，也是最容易出错的环节。
要注意，卖东西才是你的主要目的，展示产品不是，所以，随时观察客户的购买讯号是否出现，一出现就立即中止展示，进入结案。如果结案不成，就继续展示。通常，这种过程要重复很多次。
让客户购买
巧妙地让客户以为是他自己下决定，而不是你强迫他们下决定。这是整个销售过程中最重要的部分，你应该随时准备进入结案。
依据实验，超过80%的结案是在展示产品流程的80%以内发生的。所以，不必也不应每次将展示流程全部做完。
R(Referral)：让客户推荐
能和客户约会是很不容易的事，所以不管客户是否购买，都应该请他至少推荐五个人让你去拜访。
研究显示，有几种命盘特别喜欢推荐朋友。没有获得推荐，表示销售流程尚未结束。
要注意的是，销售成不成功，不仅是看能不能把产品卖出去而已，还有另一个判断的关键因素：你花了多少时间成交?时间越短，效率越高。
成功的销售员有很多相似的特质，诸如开朗、乐观、积极、自信、人际关系良好等，这些特质在不同命盘里比重各有不同，表示成功并不限定在某一类命盘。
重点在于，你能否知己知彼，创造自己的命运。
所以，基本特质虽能决定你是不是一个天生的业务人才，却不能让你成为成功的业务人才。认识不同的命盘特质，分清楚人性的差异，掌握人性，才能掌握销售的关键因素。
