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职业销售人的拜访之道

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-03-25 14:05:38    来源:肖飞    浏览次数:165    评论:0

    5、总结;

    七.面对客户疑问,善用加减乘除

    1.当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;

    2.当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;

    3.当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;

    4.当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大;

    八、要求承诺与谛结业务关系

    1、重提客户利益;

    2、提议下一步骤;

    3、询问是否接受;

    当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:

    客户的面部表情:

    1、频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变;

    客户的肢体语言:

    1、探身往前;2、由封闭式的坐姿而转为开放;3、记笔记;

    客户的语气言辞:

    这个主意不坏,等等……

    呵呵,那就要最终恭喜你,你的职业化拜访之道已成功的为你找到一个能买单的“主”了!

    作者留言:一直在医药、通信两大行业中穿行,习惯以步行者的姿态来回味市场征战中的酸甜苦辣。

 
(文/小编)
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