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新年伊始“五把火”

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-03-25 13:52:58    来源:姚军    浏览次数:133    评论:0

    3.薪酬

    薪酬要体现激励性,为此要根据企业的薪酬政策,以及行业特点、职能特点、层次特点等来设计具有不同固浮比和激励时效的薪酬。并且要注意在一定的薪酬范围内,尽量保证员工的公平感——公司内部公平、公司外部公平、员工自身公平。

    4.绩效考核

    引导员工的工作方式、增强员工的工作能力、提高员工的工作表现,这就是绩效考核的目的。可是,很多企业并没有运用好绩效考核的手段,导致常常出现以下现象:不考核,就像计划经济时代的“大锅饭”,对相同的岗位一视同仁;考而不核,并没有把考核与员工的成长、薪酬、职位提升等联系起来;由主管领导考核,大部分人的考核分数都差不多,即管理学上说的“趋中效应”;为核而考,把考核当作“尚方宝剑”,以惩罚为导向(甚至故意报复那些与自己观点不同的员工),结果就造成员工的对立和抵触情绪。

    5.能力素质模型与员工发展通道

    “让合适的人做适合的事”,这个观念已经深入人心,可是,大量企业并没有做到这一点。比如,没有招聘到企业需要的人才,出现两种浪费现象:高能力的人,企业要付出更高的薪水,增加了企业成本;低能力的人,不能完全胜任其工作,造成某些工作,要么是没有人去做、要么是转嫁到了其他人身上。再比如,有些员工不清楚自己的职业发展路径、浑浑噩噩的工作,有些员工有清晰的职业发展规划、可是企业似乎没有提供相应的平台。如果能够建立能力素质模型与员工发展通道,这些现象就解决,达到既帮助员工成长、又促进企业绩效提升、最终实现企业和个人的双赢。

    第三把火、财务

    账款回收方面,应收账款有没有收回来、呆账坏账比例有多少;风险控制方面,相应的内审、外审工作有没有做好;年度预算计划方面,有没有汇总、分析、评估各部门、各子公司的年度预算;审批方面,针对人、材、物、信息等的不同范围,企业有没有设置好分层审批机制。这些问题都值得思考。

    第四把火、流程

    减少时间、节省成本、提高客户满意度,这是几乎所有企业的目标,它可以通过流程优化来实现。各部门内部,要常常审视和改进自己的流程;跨部门的情况下,应请企业高层出面协调,各部门通力合作。而且,最好把流程优化上升到制度化的高度,作为企业的日常工作。举个例子,世界闻名的DELL公司,之所以能在很短的时间内就向IBM、HP等老牌巨头发起挑战、并成功的改变PC行业的格局,其中一个原因就是DELL公司在全球各分公司都有例行的BPO(Business Process Optimization,业务流程优化)制度,并在薪酬调整和职位晋升时把各员工参与BPO项目的数量、质量、影响范围作为重要的参考依据。比如,DELL中华人民共和国研发中心一年就会有好几百个的BPO项目,相关负责人筛选出有代表性的BPO项目,将其思路整理并打印出来,挂在办公室走廊的墙上,作为标杆供员工们学习。值得一提的是,大型的流程优化项目,常常会带来企业组织结构的调整。

    第五把火、企业文化

    虽然看不见、摸不着,但是文化对企业有巨大的影响力,是企业软实力的重要象征。

 
(文/小编)
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