新华网太原3月15日专电(记者李建平)山西省消费者协会发布今年第1号消费提示,提醒消费者家电消费注意“五陷阱”,做到“五多”,以保护自身权益。
山西省消协通过对投诉的统计分析,目前家电消费领域的陷阱主要有:虚设原价、促销产品动手脚、特价产品以次充好、特价产品“限量促销”、赠品售后服务缩水等五个方面。
山西省消协提示,消费者理性购买家电要注意做到“五多”:多比较品牌,选购技术成熟、厂家服务网络健全的品牌产品;多了解使用常识,以免厂商以消费者使用不当为借口为不合格产品开脱责任;多当心促销,赠品也同样享有“三包”的权利;多留意承诺,不要轻信促销人员的口头承诺,要保管好宣传彩页、服务金卡等有形凭证;多理性分析,有些家电企业打着“终身保修”的名义,却把售后服务承包给其他公司负责,导致服务人员素质低、维修水平差、零件储备不足、收费混乱等现象发生。消费者遇到以这种方式招揽生意的商家,一定要以商品本身质量为重,不要被“终身保修”所迷惑。 (本文来源：新华网 )
