前言：衣柜作为家具中的重要组成部分，与人们生活起居息息相关。厂商良好的信誉、优质的售后服务就显得非常重要。
衣柜门安装时发现有明显裂缝
事件回放：新装衣柜门有裂缝 更换却几经周折
装修房子，添置家具本来是件高兴事，然而最近市民邢先生却为此犯愁，订购的衣柜门拖延了很长时间才送上门，送来后上面还有明显裂缝，要求商家拉回去调换，却迟迟得不到答复。
邢先生介绍，5月份，他在“瑞丽宜家”店订购了一款衣柜门。7月份将近1100元货款交清后，卖家本来承诺7月20进行安装的，但最后却推到23日。“最可气的是，安装时我太太发现衣柜门有明显裂缝。我们要求予以更换，卖家将衣柜门拉走后，到现在都没有给予答复。”邢先生表示，卖家拉货时承诺过，厂家一有货就给予处理，并留下了售后电话。然而现在已经过去两三天了，还没有消息。“售后电话也打不通，我致电客服时，对方解释说当时售后电话都坏了，随后客服又多次以‘厂家还没有货’搪塞我。卖家两次承诺都没有兑现，服务质量太差了，希望其能够尽快给出明确答复。”
昨天上午，记者联系了“瑞丽宜家”店一负责人，他表示邢先生所反映的“售后电话打不通”确有其事，并解释说那是因为当日局域网掉线，当时两个店面电话都打不通。
“山寨衣柜”看是很美 正规品牌才有售后保障
买衣柜要看清品牌 正规的售后才有保障
有些整体衣柜品牌在同一城市，既有厂家直营店，又有经销商。因此，不同的门店，同样的产品会有价格差异。一般而言，采购量越大，价格底线会越低。因此，在购物之前您最好提前收集信息、货比三家，到价格最便宜的那家去买。价格有了，选择好的品牌衣柜就是最好选择，因为品牌衣柜在诸多方面给了消费者，也就是新人可靠的服务，让新人不再为整体衣柜出现问题而担忧;而且品牌衣柜的安装，装饰等都不用担心，给新人加上了一层保险，更放心了。
当然了，购买后的售后问题，品牌衣柜一般都能及时的解决，如果您要选择整体衣柜，又要求高档品味，不妨试试那些品牌衣柜，也许给你意想不到的效果哦。
“山寨衣柜”看是很美 正规品牌才有售后保障。衣柜作坊虽然占据着一定市场份额，但是不可忽视的是也存在很多问题。业内人士提醒消费者，不可避免有部分衣柜小作坊在打游击战，消费者需要维权时就会有一定困难。即使是当时没有问题，衣柜作为易损易耗品也会在将来的几年出现滑轨等小问题，到时候修理就很难找到商家了。
