刚进入这个酒店的时候，觉得客房部的一位经理非常的不同寻常，只是没有怎么接触，也无法说为什么就觉得他不同寻常，但是看到他在那么小的年纪就已经做到了酒店经理这个位置上，其他人最多是个高级服务员。在节前组织的一次茶话会上，我终于有机会和那位经理聊聊。原来他升职如此快，如此得到重用，恰恰是因为他掌握了酒店业创新的思路，提出的一个观点让我这个做了那么多年酒店管理的人都忍不住点头称赞，他还特别骄傲的说他的学校就一直教导他们要注重创新意识，他也是在潜移默化之间多思考了一下，结果真的效果非凡。我也只有夸奖他学到了该学的东西了，而且还没有失掉自己的个性。
看起来酒店服务业的将来，还是要以创新取胜啊。
