总裁办作为老板的左右手,就应站在经营者的角度去看待资源分配这一问题。企业要在竞争中赢得市场,需要重视经营过程的每一个环节、产品的种类与品质、客户的满意、成本的降低、渠道通路的开拓等等,都需要不同的资源去满足。但企业拥有的资源有多有少,不可能拥有满足所有战略计划的资源。因此,我们可以主导的则是如何将有限的资源分配到企业最关键的环节、最具价值的环节,提高资源利用的最大化,也就是我们常说的“好钢用在刀刃上”。
因此,总裁办应该清楚地了解公司的战略目标及市场定位,合理地分析新、老客户与传统产品、新产品之间的关系,找出产品及市场未来的发展方向,进行合理地资源布局,并以数据和客观事实为基准,形成专业性的报告建议,供总裁们参考,辅助企业老板们实现事业的永续经营。
功用六:日常管理事务
总裁办除了需要出色地完成上述五大功能之外,还应该将办公室内部事务做到位。“攘外必先安内”,如果总裁办内部人心涣散、日常事务乱成一团,想要指望这样的办公室去完成上述任何一项重要功能,无疑是天真的想法。
总裁办内部合理的分工,职责的明晰、制度的健全、资料的管理以及日常5S的良好运作,都能让总裁办的效率得到提升,有力地支撑上述五大功能的实现,最终赢得老板的赏识和尊重。
有人说,一位优秀的总裁办主任一定是一个完美主义者。我比较赞同这一观点。老板的思维可能会瞬息万变,总裁办就得跟得上老板的思路,甚至需要比老板快一拍;老板有了观念和设想,总裁办就得马上研究可行性,制定规划,分配资源,督促实施;老板的行程,需要总裁办的照顾和安排;老板突然想去企业巡视,总裁办就得马上安排……
总裁办的工作充满着弹性和艺术,考验着总裁办人员的思维、经验和执行力。但只要我们能够清楚地认知所负的职责,明确自己的定位,逐渐完善总裁办的六项功能,就一定能辅助企业更好更快地发展,体现总裁办独到的价值与功能。



