洪涛教授也表示,对于网络代购来说,与其直接拒售,不如宜家将这些代购者作为特定级别的经销商来对待,允许其代购,但对其商品定价及售后服务应有一定规范,这不失为一种好的解决之道。
“跨国企业在其他国家进行扩张的时候,应该充分利用社会网络的力量。”洪涛教授认为,社会网络的力量包括网上和网下的渠道,商家可以通过特许经营、加盟等形式“收编”这些网络代购者,将其纳入自己的销售渠道内。
“宜家对于扩张可能有点过于谨慎了,我们经常从事有关商业零售的研究,像宜家这种国际性的知名品牌,其扩张速度之慢是难以想象的。”洪涛教授告诉《法人》记者,这一方面可能和宜家的企业文化有关,另一方面也可能与前几年出现经营风波的欧倍德、百安居等几家外资建材零售商的失败案例有关。
洪涛教授认为,现在的市场竞争已不是单个企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。宜家这样的大型企业所要发展的不仅仅是自己的单一门店,如果能够在整个供应链上加强其文化的渗透和传播,宜家的竞争力会更强。文/记者吕斌



