近期，有关银行服务性收费频繁上涨引发社会广泛的争议，并有愈演愈烈之势。前有“零钞清点费”，随后的“跨行取现手续费”，目前又再度爆出“网银转账费”集体上调。有媒体评论指出，业内及市民普遍质疑银行定价主观随意性，银行“店大欺客”，民众“被涨价”等评论形成了一边倒，官方出手整治银行收费的效果仍待观察。
网银转账费集体上调
在ATM跨行取现手续费上涨的风波还未平息之际，有媒体报道称，工、农、中、建四大国有商业银行在北京已经统一了同城跨行和异地跨行的网银转账收费标准，单笔最高收费45元。民生、招商等股份制银行目前仍然将同城和异地转账费用分开收取，同城转账每笔最低只收2元。
此外，民生、招商这些股份制银行的收费就便宜多了，这些银行依然实行的是网银同城和异地转账按照不同的标准收费，收费最低的民生银行，同城转账，每笔只收2元钱手续费：
相比之下，四大行的手续费不仅比股份制银行高，而且统一上调了很久，大多数普通客户却至今仍然不知，因为银行始终并未在网上公布。
据悉，按照银监会相关规定，银行收费服务的服务项目、服务内容和服务价格，各商业银行不仅要在营业场所公告，还要在网站公示、在媒体公告，并通过宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知。
如果习惯于去柜台，陌生或不愿意使用仍具一定风险网银的人来说，相同的交易，成本则更大。除去客户排队、交通费用，银行还将在网银的基础上收取更高的费用。一般而言，同样的交易在柜台交易费用要贵出一倍。
