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销售员 你能感动客户吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-08-22 12:23:09    浏览次数:6696    评论:0

    案例二:

    一次,去安徽蒙城做业务,到当地一家生意最好的化妆品专卖店拜访店老板,这个老板姓刘,也是销售出身,并且有个小儿子。恰巧,当时店老板在店里,当时通过当地朋友我简单的介绍了自己并把名片给了他,并没有直接谈合作的事情。晚上在我们一起吃饭的时候我慢慢的观察这个刘老板有些什么爱好,知道了他很爱他的小儿子。

    第二天中午我直接上他家去找他了,因为上班时间去的话肯定效果不好,我当时并没有买什么礼品,只拿了一些产品介绍的画册。因为我估计第一次上门拜访不一定会定货,毕竟我和他还不是很熟悉。

    果然第一去他没有定货,但是他还是很客气,而且我认识了他们家的小男孩,很调皮,很喜欢玩模型玩具车,这起码也是一种收获。

    我决定第三天再去,这次我花了100多块钱给刘老板的儿子买了一个玩具车。这次我是晚上去的,他们家的人很热情的接待了我,特别是他们家的小孩老叫叔叔叔叔的,很喜欢我给他买的玩具车。刘老板看到他的儿子这么高兴,就主动说把你定货单给我看看,当时就定了差不多3000元的货,并且以后一直合作的很好。

    案例三:

    一次拜访合肥的一家化妆品专卖店,这个店主是女性。第一次去被赶了出来,第二天再去,女老板态度比第一天好多了,下班时,她叫我把产品画册和价格表留下给她看看,让我改天再去。我知道她又在敷衍我。但又无计可施。过了三天,我准备又去,但是这次我怕她觉得我不尊重她,就先给她打电话,哪知道一打电话,她电话停机了。突然我灵机一动,这不正是一个好机会吗?我为什么不先给她交电话费呢?想到这里,我毫不犹豫的跑到移动营业网点去帮她交了100块的电话费,接着我就马上给她打电话,我说王老板,我是XX化妆品公司销售员张学辉,前几天您叫我过几天再联系您,我刚刚给您打电话您电话停机了,您工作很忙,为了不给您的工作带来不便,所以我给您交了100的电话费,请问您今天有时间吗?王老板一听,可能是有点感动,便让我过去。很快,5000元的定单拿下了。

     

 
(文/小编)
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