人品。这是决定下属是否敬重管理者的关键因素,人品的优劣往往比能力的好坏更容易让人记忆深刻,其持久性和深度也不可同日而语。
下属挑剔上司,还有一个更重要的动机——认为自己得到的不够,或者认为上司听取自己的意见不够。这完全是从自己角度考虑的。也有些下属自认为能力很强,认为假如自己坐上这个位置,会干得更漂亮。也许是事实,也许是眼高手低,这类下属忽略了一个更为重要的过程——为什么坐上这个职位的不是自己?
即使你现在是一个“光杆下属”——手下没有一个兵,你也有必要去留意自己挑剔管理者的动机和内容,因为总有一天,你就会成为别人的上司。如果你是中间层的管理者,你更有必要对挑剔进行归纳总结,这对你成为优秀的管理者有利无弊。
优秀的管理者不是表演出来的,而是内外一致的结果。这几个方面可以减少你被下属挑剔的机会,让你的管理更加出色:
能力上心服口服。用你的专业能力、领导能力让下属感觉到差距,差距就是距离,距离就是你的优势。你没有必要成为团队中的全能冠军,一定要让更多人成为单项冠军,你做那个最优秀的教练就足够了。
对待上客观公正。公开、公正地对待下属,会给你带来更好的口碑,不过,世界上没有绝对的公正,你也没有必要采取大锅饭式的平均主义,优秀下属永远会是你最重视的人,只是你在处理问题上要让大家觉得你的方式是合情合理的。
人品上不留口柄。这需要你进行个人修炼,再精彩的表演和伪装,也有露破绽的时候,按照《高效能成功人士的七个习惯》作者柯维的说法,“内在本质比外在言行更具说服力”,一个优秀的人,品格是根基,反求诸己,由内而外。
下属不好当,优秀的管理者也不容易当,需要发自内心关心下属,也需要领导的技巧,以及不断进行自我提升的能力。



