栖身著名的“烂尾楼”、清一色的男性一线服务员……
新世界女子百货一开业就为自己赚足了噱头。
女人想要什么?女人为什么而活?
在北京市崇文门新世界百货向西200米的街道两侧挂满了如此的广告语,而街道两边原本空荡荡的门店也因为女子百货的开业而愈发热闹起来。在此之前,女子百货所在的宝鼎中心一直是北京市崇文区有名的“老大难”项目。
“宝鼎中心作为写字楼时已经很差,我们只能硬着头皮做商业项目。为了这块地真是煞费苦心,既不与百货相邻也不临街,位置相对来说比较偏,而且它的内部结构也并不合适做百货。到底做什么项目成了个难题。”新世界女子百货总经理杨昆介绍,从拍下宝鼎中心到装修好开业,历时33个月,是国内商业项目中筹备时间最久的。
从2008年7月开始,新世界百货不停地递交经营方案,一次次被打回,杨昆已经是这个“难题项目”的第三任总经理。在经过不断地出国考察,各种调研后,新世界百货最终确定做一家俱乐部式的、以贩卖概念为主的女性主题百货店。
之所以做出这种决定是出于对女性消费增长前景的看好。统计数据显示,在一般情况下,百货商场内的女性消费者约占客流量的70%,女性消费额占商场总体销售额的近8成。此外,女性也是消费的主导者。
随着百货业态竞争的加剧,商业项目的增多,百货细分顾客群、进行差异化经营必然是未来发展的趋势。按性别设置主题店,新世界并不是先行者,但是能否真正做到概念与内容统一,是他们必然面临的考验,毕竟诸如王府井女子百货等老前辈的前车之鉴不容乐观。
细分顾客为商圈升级造势
崇文门新世界百货已经开业12年之久,在崇文区一直是一家独大的百货“片儿王”,随着搜秀商城与国瑞城购物中心的先后加入,崇文商圈的竞争逐渐激烈起来。
早在几年之前新世界百货就尝试过主题馆。1998年7月,新世界一期开业;2001年,二期青春馆开业。两个馆连通之后,新世界百货一期、二期加在一起有约93000平方米的体量,巨大的面积该如何去做细分定位,成为高管讨论的问题。
新开的二期被作为主题馆开始运营,整个商场最初都是与结婚相关的商品,同时还在下面做了一个冰场。“但是越来越不对味,觉得婚庆主题馆有些惨淡,慢慢的就伸出一条关于青春的主题线路,二期就改成青春馆了。”杨昆说,“如今综合馆和青春馆已经都被顾客接受。”
细心的顾客注意到,青春馆与综合馆中的品牌有很多是重置的,但让人奇怪的是单店效益却不降反升,完全是“1+1>2”的状态。从表面看,新世界女子百货的品牌也并无过人之处,但是商品品类却不同,是复合型商品。“你喜欢Esprit,在新世界青春馆和综合馆里都只能买到衣服,但在新世界女子百货却是从床单到内衣都可以买到。喜欢一个品牌的人在我们这里能买到这个品牌的所有东西。”杨昆很自信。很多百货的主题是靠商品支撑,大悦城就是做成了Shoppingmall的结合,补充了中友百货和君太百货的缺失,丰富了西单商圈。



