专访千田俊一：要增强和消费者沟通
对佳能来说，不是说销售完了就可以完成任务了。而是希望通过与消费者的沟通，能够传达佳能的理念，使消费者觉得佳能有一种亲切感。并且佳能进行这些活动是不惜成本的，包括刚刚在上海进行的大型路演等活动，达到预期的与消费者沟通的效果，才是佳能最注重的。明年是佳能中国十五周年，不仅会在北上广做相关的活动。而且将在更多的地区，比如说成都等地做活动，增加与消费者直接沟通的机会。
佳能目前在全国拥有较为健全的经销商网络，千田俊一先生也谈了在渠道方面中国市场的独特之处。首先，在日本电器销售店是主要的销售渠道，比例占了70%，且集中在15个主要经销商，但中国有千级数量的代理商。佳能在渠道方面，同样提供增值、体验服务，并且根据他们的服务水平给予五星金牌店、金牌店等称号，但由于多数规模都比较小，佳能也需要更长时间来形成统一水平的服务。
在3C渠道和电商渠道，佳能未来也会大力着手打造，让中国消费者在各类购买途径上都能享受到佳能统一的高水平服务。佳能从低端的卡片相机到专业相机，从用户到供应商，都是考虑非常齐全的公司。佳能相机在销售的时候，经销商和销售人员，一定要负责任地将佳能的相机认真地推荐给客户，这样的经销商才是佳能愿意合作的。不是佳能有意安排经销商进行销售，而是说他们自己愿意去推荐佳能某一系列产品，这样的经销商，将来的增长空间会是很大的。
