中华商机网10月11日讯 威海市民李女士将皮衣的毛内里送去干洗店干洗。取衣服时却发现，内里严重缩水，导致皮衣“外大里小”。
今年1月初，李女士将一件价值6000元的皮大衣的毛内衬送到市区一家干洗店干洗。半个月后，李女士如约到干洗店取衣服。当时拿出来检查并无异常，可回家往皮衣里一套时，李女士发现，“内衬缩水了，外大里小套不上了。”李女士带着整件皮衣到干洗店索赔，对方却答复道“缩水与干洗无关，没有义务赔偿。”
9月23日，李女士在多次索赔未果的情况下，投诉到环翠消协。消协工作人员调查确定投诉属实后，找到干洗店负责人，向对方详细讲解了《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》的相关规定。经调解，干洗店同意赔偿李女士1200元。
