记者就此拨打了农行的客服电话，客服人员告诉记者，现在农行ATM机取款每笔最高限额是2000元或3000元，而每天最高限额是2万元。如果是本地跨行取款，则每笔收取4元手续费。也就是说，如果要在农行ATM机上跨行取1万元，按照单次最多取2000元计算，光手续费都得付20元。
2信用卡存钱取现也扣费
有些用信用卡的朋友在还款时，喜欢多往卡里存些钱，殊不知，这钱存进去容易，要取出来就难了——因为即便是你存进去的钱，也要按照信用卡取现的标准来收取“高额”的取现费。比如，信用额度为1万元的招商信用卡，还款时多还了300元，用卡人想将300元取出来，却要被收取10元的取现费，而且还有以每天万分之五计算的利息费。
记者拨打招商银行客服电话，客服人员说，之所以收费是因为是信用卡，而不是储蓄卡，不建议持卡人从信用卡取现。
3免年费刷卡次数常变化
一位网友非常郁闷，他的深圳发展银行信用卡是2008年5月20日激活的。在办理信用卡时，合同上说明激活首年免信用卡年费，次年刷卡消费满6次就免下一年的年费。2008年他刷卡消费了7次，也按时还钱了，现在那张卡里还有7.5元。网友说，今年他还没用那张卡消费过，在5月11日，深发行发信息到他手机叫他还175元的年费。网友不明白——这和合同内容相悖甚远，这不是乱收费吗？
深圳发展银行客服电话人员就此解释说，2009年4月他们在网站上发布了消息，将免年费的次数从6次提高到了18次。客服人员说，他们也发短信告知客户了，但她也称，有的客户可能是因系统故障没有收到短信。
4最低还款额还了也扣息
有的信用卡用户手头一时拮据，便选择按最低还款额还款。可是，银行规定，这种情况下，银行也按照当月账单全部金额来计算利息，而不会扣除已还款的部分。
5挂失信用卡费用特别高
小林的钱包被偷，两张借记卡和两张信用卡都丢失了。她立即挂失。可听完银行客服专员的回答后，她却强烈感觉到自己被“暗偷”后，又遭遇“明抢”了。因为银行卡挂失和补办分开收费不说，信用卡挂失费用还特别高，需要60元。文/记者林霞虹
