显然，银行在收费方面都已经埋下了伏笔。以小额账户管理费用为例，四大行多是日均余额不到500元或者300元，要收取每季度3元的费用。浦发银行(14.69,0.00,0.00%)虽然没有，但是浦发行表示，“现在还没有小额账户管理费，但是以后不排除收取的可能。”
银行人士向记者表示，银行收费很正常，不能单靠存贷差来生存，这是转型的需要。广发证券(33.69,0.21,0.63%)银行业分析师沐华认为，对于小银行来说，特别是城商行还在客户积累的阶段，如果要收取费用，那可能客户全跑了，因此暂时还不收费。
银行认为收费上涨是趋势
“银行储蓄卡收费对利润贡献非常有限，我并不关心储蓄卡收费的情况。”一位银行业分析师婉拒了记者的采访。
银行的收费在利润贡献中的占比并不高。以工行为例，其手续费和佣金收入仅占营业收入比例的17.82%。而银行对个人客户的收费所占的比例则更少。
那么缘何银行对此项收费还乐此不疲呢？沐华认为，现在银行的贷款受限，并且利率基本是固定的，那么只能靠增加手续费等其他途径来维持增长。
一位股份制银行人士也告诉《投资者报》记者，这部分利润并不大，但是其收入比较稳定。同时，该人士表示，从国际的经验看，银行的收费都比国内的要高，因此收费上涨是未来的趋势。
对此郭田勇并不认同。他说，中国银行业的客户数量非常庞大，这不是国外所能比的，也不能做简单的对比。如果客户数量少，价格可以高一点，但是现在针对的是好几百万笔的业务，情况就不一样了。
潘英丽也不认同银行人士的说法，“从与国外的价格相比，不能单从收费的绝对数来看，还要看人均收入角度看。事实上服务收费是银行的行为，但是老百姓一听为什么意见这么大呢，其实还是对整个行业的状态不令人满意。”
收费不断上涨，而服务并没有实质性改善。有网友调侃称，“云南昆明ATM机取400元吐出4000元，银行叫市民还钱。之后银行收到这位市民一封回信，内容如下：
1、请在我规定的时间到我家来取，时间是上午7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要上班和休息。
2、到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。
3、请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。
4、你要是问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，一笔2元。
5、提供你的单位证明，委托书等资料(注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿)。
6、手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下TEL号码，我会把资料提交到我老婆那里审批，20个工作日后，到我家领取。
