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工作中电话礼仪知多少

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-07-21 10:57:24    浏览次数:175    评论:0
看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。

    使工作顺利的电话术

    (一)迟到、请假由自己打电话;

    (二)外出办事,随时与单位联系;

    (三)外出办事应告知去处及电话;

    (四)延误拜访时间应事先与对方联络;

    (五)用传真机传送文件后,以电话联络;

    (六)同事家中电话不要轻易告诉别人;

    (七)借用别家单位电话应注意一般借用别家单位电话,一般不要超过十分钟。遇特殊情况,非得长时间接打电话时,应先征求对方的同意和谅解。

   

 
(文/小编)
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