中华商机网讯 老子曰“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
礼赠是件难事,也是件大事!难在不知道送什么、什么时候送、怎么送;大在礼赠行为关系重大,或朋友关系、或合作关系,或上下级关系……
虽然礼赠是难事、大事,却总还是有很多礼品采购者抱着为将福利费用、促销费用花出去的心态做事——端午公司发福利清一色的粽子;开完会清一色的发钢笔;做促销清一色的发保鲜盒,如此笼统、如此敷衍、如此“一刀切”“胡子眉毛一把抓”的粗放型礼赠方式只会“事倍功半”。
礼赠这件事,“一视同仁”的政策总会让客户心里不爽。试问收礼者不满意,送礼还有意义吗?
世上只有一个我,每个人都希望被“区别对待”。送礼是一门学问,针对性极强,只有精准划分目标人群,才能更有针对性的送礼,从而让受礼者感受在接受特殊照顾。作为送礼者要学会给受礼者“把脉”,了解他们的特性,令人反感的“清一色”绝对是礼赠的“致命伤”。不了解对方的性格和彼此的关系,这份礼怎会送得好呢?送礼有人、时间、空间三维。
从人(受礼者)看,有年轻人和老年人之分;有男人和女人之分,根据目标人群所处的年龄段和性别。
从时间看,不同的时间会送不同的礼物。比如对女孩子,相亲时送支花很正常,送戒指就可能吓跑她了,虽然戒指比花要名贵。炎夏促销送暖手宝,就是失策。
从空间看,每份礼物都有特定含义,是送礼人为对方打下的标记。为领导选了一份很精美的小礼物,很符合领导的各方面,当你在众目睽睽之下将礼物送给他,你的礼赠地点选择很有可能成为“阿喀琉斯之踵”。
总体来说,礼赠精细化就是把送礼者的焦点聚集到满足受礼者的需求上,根据礼赠的对象、时间、地点等不同的特性,运用各种方式对收礼对象的年龄性别、性格喜好、经济能力、家庭背景等要素进行分解、精准划分,实施精细、准确的礼赠行为。
精准礼赠不仅仅是把礼品送到目标客户手中就完成了,它是一个系统的工程,需要精心的计划和执行!精:精是精准,对目标人群(受礼者)进行精准划分;细:细是细微,礼赠细化特别是选礼和送礼过程的细化。最终达到因人因时因地施礼的“零缺陷”礼赠效果!
精细化礼赠方式向粗放型礼赠方式转变,是礼品公司发展的外因和土壤。精准化的礼赠要求才能衡量出礼品公司的专业性,从而促进礼品公司不断发展。厨师的价值来源于美食享受者对他的肯定,礼品公司的价值来源于受礼者的满意度。
如果你把送礼当成“应付差事、例行公事”,完全不考虑对方的需求与感受,那么礼品只会被对方当做“温情负担”,这样的礼品反倒不如不送,如果你想让礼品强化与对方的情感、增加对方对你的认同,那么请找专业的礼品公司,对他们的专业给予一份信任,他们就会给你一个意外的惊喜。
精细化礼赠方式为礼品公司提供了一个展示其专业性的平台,相反送礼者粗放型的礼赠行为从某种程度上阻碍的礼品公司的发展。
纵观天下,精准营销、精细化管理的理念早已渗透各行各业。礼赠精细化也将势在必行。
成也细节,败也细节,认真做好每个细节,认真送好每一份礼,成功就会不期而至。期待精细化礼赠时代快快到来!






