他们可以采取其他的方法,同样可以收到卧底的效果。
建立丰富的沟通渠道。在正式沟通渠道之外,多开辟非正式的沟通的渠道,比如吃饭时领导与员工坐在一起用餐,领导经常下基层,设立领导开放日等。
建立宽容的组织文化。提倡容错文化,对异议持欢迎的态度。唐太宗李世民就是个很好的例子,通过树立魏徵作为敢言进谏的典型,开从善如流之风气。领导要培养大家“都敢说真话,愿意说真话”的组织氛围。
卧底的目的是获得真实的情况。如果企业能够通过建立非正式沟通渠道和容错的企业文化两个方面着手,即使老板不卧底,当员工对管理有反对意见或是建议时,他们也会乐于向老板表达。因此,卧底只是一种形式。实现有效的沟通,关键在于老板的态度,是否愿意听真话,当听到真话后,如何处理,是防卫还是接受,这才是最重要的。



