财联社11月4日讯（编辑牛占林）星巴克最新发布的财报显示，最近一个财季的销售额创下了历史新高，但由于对门店和员工方面的投资，使其利润同比几乎腰斩。周五盘前，该公司股价上涨了2.6%。
财报显示，在截至10月2日的三个月里，这家咖啡巨头实现营收84.1亿美元，同比增长约3%，高于分析师的预期。调整后的每股收益为81美分，高于分析师预期的72美分。该公司表示，其全球同店销售额同比增长7%，这表明市场对星巴克咖啡的需求很强劲。
星巴克第四财季净利润为8.78亿美元，同比下降了约50%。该公司表示，由于员工工资上涨、对工人进行新的培训，以及供应链、食品和材料成本增加，导致公司门店的利润率有所下降。
去年9月份，星巴克在公司内部推行了广泛的改革计划，从升级咖啡馆到扩大员工福利，部分目的是解决咖啡师长期以来的不满情绪。
星巴克临时首席执行官Howard Schultz上任后暂停了数十亿美元的股票回购计划，他认为大部分资金最好花在改善星巴克的门店和投资员工上。Schultz在财报电话会议上表示，在美国门店和员工方面的投资已经开始获得回报，员工留任率和服务速度方面都在提高。
星巴克首席战略和转型官Frank Britt在谈到公司改善工作环境的努力时表示：“我们在这方面已经取得了长足的进展。”
星巴克表示，整体商业环境存在不确定性，但消费者对星巴克饮料的需求保持不变。Schultz指出，星巴克的高价策略仍然奏效，至少在年轻顾客群中如此，他们对星巴克的忠诚度是相当显著和可预见的。
星巴克第四财季增加了763家门店，在全球拥有35,711家门店，其中51%为公司自营门店。
中国市场业务明显回暖
在关键的中国市场上，星巴克表示，尽管仍受疫情不利影响，但第四财季业务表现环比改善明显。
具体而言，星巴克在中国市场净收入下降幅度收窄，从第三季度的-38%缩小至第四季度的-9%，同店销售额下跌幅度从44%减至16%；此外，同店平均客单价增长1%。
Schultz表示，虽然受到了一些负面影响，但星巴克仍致力于在中国市场的扩张。
而无论是本季度还是整个财年，星巴克在中国的门店数量都实现了创纪录的增长。第四财季创纪录地净新增门店260家，平均每天新增3家，其中包括了上海第1000家和中国第6000家门店；2022整个财年净新增门店661家，新进入22个城市，共在230个城市运营6021家门店。
