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消费者无需为刷卡购物支付任何手续费，遇此情况可向银联投诉
目前，刷卡消费成为一种极为普遍的消费方式，可是一些商家却向刷银行卡消费的顾客索要手续费。这笔费用究竟该由谁支付？商家？还是消费者？对此，业内人士表示，商家把安装POS机的费用转嫁给消费者是不合理的，消费者如果遇到此类情况可向银联投诉。
顾客：凭啥额外支付“刷卡费”？
近日，市民宋女士来到数码广场8楼一家电脑专卖店，看中了其中一款电脑，与商家商定价格4699元，宋女士称自己要刷卡消费，老板告诉她，如果要刷卡消费，还要支付刷卡产生的手续费近50元。宋女士提出了质疑，“之前在大型商场刷卡消费从来不需要自己额外支付‘刷卡费’，价格都说好了，又跑出来几十元手续费，这笔钱为什么要我出？”
记者走访了数码广场的多家商铺，询问了关于刷卡收取手续费的问题。这些商家异口同声地表示，可以刷卡消费，不过手续费由顾客自己出，且手续费的比例多为1%。
商家：利润微薄只能将费用转嫁
一家出售某品牌相机的店铺老板告诉记者，顾客如果购买其店内1000元的产品，刷卡的话要多缴手续费10元。“顾客直接付现金可以省去手续费，下面就有ATM取款机，我们一般建议顾客采用现金交易或由店员陪同取款。”
该商家向记者透露，与大商场相比，他们向顾客开出的价格很低，利润很微薄。“我们跟顾客商定的成交价格本来就很低，如果还要拿一部分支付给银行、银联等机构，我们就没得赚了。如果利润值还说得过去，对手续费我们尽量免收。”
随后，记者走访了服装、文具及餐饮类店铺，部分安装了POS机的商家对刷卡消费规定了“最低消费额”。一家文具店老板告诉记者：“如果要刷卡，至少消费满100元。”
银联：持卡人刷卡无需手续费
据了解，根据中国人民银行、中国银联的有关规定,客户在商家的POS机上刷卡消费后，银行将从商家提取一定的手续费，以弥补银行在商家铺设POS机以及资金结算的成本。目前一般项目的手续费率都是交易金额的1%。
对此，业内人士表示，刷卡消费作为一种消费模式，一经推出，即形成了银行、商家与消费者之间的合同关系。四川高扬律师事务所的喻远军律师认为，“商家如果单方面要求消费者支付手续费是没有法律依据的，是对消费者权益的侵害。消费者仅仅有义务支付双方交易的商品本身的价款，对因刷卡消费的手续费应当由商家自行承担。”
中国银联四川省分公司的相关人士告诉记者，商家不能因支付方式的不同，而向持卡人收取额外费用，部分商家对消费金额设置门槛，也属于变相违规。同时，该工作人员表示，“一旦消费者遇到此类情况，不论交易是否发生，均可以向中国银联反映商家的相关信息，我们将转接至后台，做相应处理。”
由此看来，商家不应该把自己应承担的责任转嫁给消费者，只要是安装了POS机的店铺，消费者都可以选择刷卡消费，且不论金额大小均无需支付手续费。
