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销售员必学的八个谈判技巧

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-08-22 12:23:12    浏览次数:6738    评论:0

    第三:永远不要接受对方第一次开价或还价

    理由1)请重温本文的销售技巧第二条。

    理由2)轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑:“是不是还没有到价格底线啊”

    相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,卖主对你说:有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,卖主似乎把签合同的事情给忘了。”

    不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。“无论买家还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。”

    第四:除非交换决不让步

    一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。

    任何时候不主动让步。

    即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。

    理由1)你可能得到回报。

    理由2)可以阻止对方无休止的要求。

    第五:让步技巧

    1)不做均等的让步(心理暗示买主让步可能无休无止)

    2)不要做最后一个大的让步(买主认为:你不诚意)

    3)不要因为买主要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。(“是不是还没有到的价格底线啊”)

    4)正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力。

    第六:虚设上级领导

    销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。”

    买主面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意。

    把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。

    聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

    不要让买家知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)

    你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人。(避免买家跳过你找你的领导)

    第七:声东击西

    在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。

     

 
(文/小编)
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