包括小额账户管理费、转账失败的手续费、更换存折的费用以及短信通知费等
两三个月前的银行“零钞清点费”风波尚未被遗忘,另一场围绕银行不合理收费的战争又拉开了序幕。
近日在广州、深圳等地,四大国有银行悄然将ATM机跨行取款手续费由2元调高到4元,引起轩然大波。目前上海地区虽未按照此价格执行,消费者却不免感到唇亡齿寒之忧。而国家发改委7月底关于“商业银行同城ATM跨行取款手续费属于市场调节价,商业银行总行可以自行制定和调整收费标准”的表态更是将争议进一步推向高潮。
事实上,银行颇受争议的收费远不止ATM机跨行取款手续费这一项。许多未被“搬上台面”的潜在收费,往往让银行用户在现场被要求缴纳或是年终盘点时才发现,意外之余不少用户甚至大呼上当。
账户休眠也收功能费
随着出境需求的增多,不少银行客户在办理签证时需要提供包括账户流水清单在内的资产证明,这就催生了一项近期被热议的费用——账单打印费。
据记者了解,目前各家银行打印的收费标准并不相同。以3年期的账户流水账为例,交通银行账单打印费为5元,工商银行为30元,另一些银行收取60元~100元不等的费用,浦发银行则需收取150元,几乎为业内之最。
事实上,除了上述费用之外,银行最常收取的还包括小额账户管理费、转账失败的手续费、更换存折的费用以及短信通知费等等,也因收费不合理、价格不统一、未告知客户侵犯知情权等问题,在社会上引起广泛的诟病。上述每一项,都与普通银行卡用户的生活息息相关,却一直未能形成统一的收费价格体系。
如果说使用了银行的服务需要收费还情有可原的话,对于已经进入“休眠”的账户仍征收年费则引起许多人的不理解。以工行普通的牡丹借记卡为例,只要开卡,该卡片每年需要收取10元的年费,如果持卡人弃之不用却未去银行注销,该卡并不会因为休眠时间过长而自动注销。相反,持卡人可能会因为卡内余额不足、年费没有按时缴纳而影响个人信用。
除了倒欠年费之外,如果工行卡里存款日均余额不足300元,则每季度收取3元的手续费作为小额账户管理费,换言之,未占用多少银行资源的客户每年要为这张卡支付22元管理费。目前针对小额账户,工行、农行、中行、建行、交行以及深发展、上海银行都是采取12元/年的收费标准,但对“小额”的定义略有不同,比如工行、深发展等银行标准为“300元以下”,而农行、建行、交行为“500元以下”,招行则对低于10000元的小额账户收36元/年的管理费,余额一般不包括卡内的定期存款。除非是单位企业等机构与银行合作统一办理的工资卡,才不会收取小额账户管理费。目前,仅有民生、华夏等为数不多的银行尚不收取此项费用。
除了个人小额活期账户之外,高门槛的贵宾卡如果达不到银行规定的账户金额,也将成为银行收费的对象。比如,招行对日均总资产不足50万元的金葵花卡按月收取账户管理费30元人民币,工行理财金账户客户如在该行年度日均资产低于20万元人民币,须按年缴纳账户管理费300元。



