说到这里时，孟芳宁脸上露出了满足的笑容。
“选货、进货”可别含糊 从刚开始开网店，老太太一坐到电脑前，看到进店的一条一条购物信息就不知所措。后来照着女儿女婿耐心地做示范，照葫芦画瓢，打出了人生第一条谈生意的信息：“你好，需要什么吗？”
时间长了，许多买家也就知道了对方是个年纪比较大的老太太，对孟老太太给予了许多支持和鼓励，而孟芳宁也慢慢锻炼成了“熟练工”，这种成就感让她觉得比打游戏赢了可痛快的多了。
由于网店卖的是休闲食品，老太太说，吃的东西就必须要吃的安全和放心，只有自己亲自去选，心里才觉得踏实。老太太说：“如何进货那可是大有讲究的，有时候孩子们帮助选货，有些货我还要亲自到厂家去考察一下，如有近800年历史的明清两朝贡品琼锅糖，是由大麦、小米、芝麻3种原料制作成的麦芽糖类休闲食品，很受欢迎。但是仿制的厂家很多，而且多以蔗糖替代麦芽糖混淆真伪，老太太千里奔波到厂家所在地区陕西实地考察后，才确定可以当其北京的总代理商。”
另外，知道山楂是对人体健康非常有益的好东西，于是老太太调研了众多山楂生产厂家的山楂产品，最后确定以口味独特、无需泡水、即食型的原汁原味山楂脆片为小店的主打。
出于对老太太的信任，渐渐地，来店里买东西的人多了，回头客也多了，目前还拥有一批固定的顾客群。老太太还以自己的信誉取得山东烟台欣和厂家颁发的黄飞红麻辣花生经营销售授权证书。这些对于一个小网店来说很不容易，这让老太太颇为骄傲。
诚信是开网店的生命线
“开网店一定要建立诚信，这是网商的生命线，不能说不见面的交易就坑一笔是一笔，
那就太缺德了，咱们有句古话说得好，"贪小便宜一定会吃大亏的"。”这段话，在记者与其聊天中，老太太强调了无数遍，她说，正是因为这种不见面的买卖交易更是要建立彼此的信任才行。
