浙江美术地毯制造有限公司，创建于1972年，是中国国家标准《机织地毯》《簇绒地毯》《船用环保阻燃地毯》等标准起草单位之一，中国工艺美术协会地毯专业委员会副会长单位。公司为了保证产品的质量，全面采用国际知名公司提供的原料，如新西兰羊毛、英国羊毛、美国首诺尼龙、英威达尼龙、美国陶氏化学胶乳、德国巴斯夫乳胶、瑞士汽巴染料等，公司产品质量稳定，通过中国环保地毯产品认证，获得了美国国家地毯协会（CRI）的“Green Label Plus”（高级绿色环保认证），高档的阿克明斯特地毯和手工地毯通过了欧美的CE认证。公司产品以质取胜，以品质作为企业生存的根本。自生产地毯以来，产品全部通过国家及各地地方历年的产品抽检，受到行业内外的一致好评。公司开发的船用地毯，已通过了挪威船级社的EC－TYPE认证，为公司产品打开并进入一个全新的领域铺平了道路。未来品牌的竞争，归根结底就是服务的竞争，只有真正满足顾客的需求，才能使企业和品牌得以提升和发展。因此，公司一直坚持“以顾客为中心”的经营理念开展做好服务工作，并在“服务顾客，持续发展”的服务宗旨指导下，建立了一支具有规范化、规模化特点的优秀服务队伍。配套现代化的服务制度，采取服务营销管理模式，经过几年不懈的努力，全国各地顾客都纷纷来电、来函表扬浙美地毯的服务，这不仅提高了“浙美”品牌在顾客心中的形象，更增加了顾客对产品的忠诚度。公司服务网络采取分级管理的方法，以公司服务中心为主，直控各地经销商服务网点，真正做到了层层把关、规范有序。截止到2013年年底，浙美地毯已拥有各级服务网络近百家，服务管理人员100多名，为浙美产品提供优质服务。客户是企业的命脉，唯有客户信赖我们、需要我们，企业才能永续经营。

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