二维码
企发网
当前位置: 首页 » 网络点评 » 正文

创业制定差异化的四大策略方法

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-05-10 13:15:53    浏览次数:210    评论:0

  一般而言,差异化可以具体显现在产品、服务、通路和企业形象四大层面,以下详细说明。

  1. 产品差异化

  从外型、效能、款式、设计、使用年限等等,都可让产品产生差异化。例如,苹果计算机推出的手机iphone,设计新潮,功能强大,不但可以听音乐、打电话、学英文,甚至还可以监测心跳,如此明显的差异化特色,让消费者印象深刻,也缔造了销售佳绩。

  再如,台塑集团旗下台塑生医,不让国外的化妆、保养品牌专美于前,结合了长庚医学团队,推出FORTE品牌,诉求有研发能力的产品定位,耕耘多年下来,已在市场占有一席之地,得归功于成立之初,产品差异化的策略得当。

  在拟定产品差异化策略时,创业主必先考虑到自家企业产品的强项,再思考是否有策略联盟伙伴可以提供相关资源,当资源越多,可以切入的市场越精细,就越能达到差异化的效果。

  例如,同样都是酸奶,统一企业就可根据不同的菌种,把产品细分为“统一AB酸奶”和“统一LP33酸奶”,不仅吸引不同需求的消费者,还开发出许多从不喝酸奶的新客层,同时打响了业绩和品牌知名度。

  2. 服务差异化

  如果能提供有别于竞争对手的服务方式和质量,创业者就多了几分胜算。服务差异化可能表现在订货和交货部分,也可能体现在安装、维修、售后服务等各个方面。

  以岛内网络购物翘楚的PCHome网络购物为例,当所有同业都在低价厮杀时,却领先推出退货免运费,以及到府收货的贴心服务,并和众多银行合作,让网友能享有分期零利率购物的优惠,因而建立了一批死忠顾客。

  无论是新创公司或具一定规模的企业,善用服务差异化,常常会带来意想不到的效果。像是知名的电子通路商全国电子,近几年强打服务Cye.com.cn差异化的策略,举凡:免费到府安装冷气、冰箱冷气机免费10年维修等,样样都让消费者留下“服务至上”的品牌形象,也进一步培养了忠诚度。


 
(文/小编)
打赏
免责声明
• 
本文为小编原创作品,作者: 小编。欢迎转载,转载请注明原文出处:https://www.at78.cn/news/46F886726E6903E8B80B0E.html 。本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们webmaster@at78.cn。
0相关评论
 

Copyright© 2009-2016 企发网 All Rights Reserved

鄂ICP备2020022957号-3