“4月的一天，很多南方城市的气温较高，家电商场还没有进入销售的黄金时期，所以商场人不多，一个大姐来到我们小家电专柜区域，边走边说豆浆机清洗太麻烦了。我们的搅拌机就在豆浆机专柜对面，我一听马上说买我们的多功能搅拌机吧，清洗方便，用完拿水龙头一冲就干净了，就几秒钟，说时还用准备好的黄豆榨了一杯豆浆，然后清洗给顾客看，‘就2分钟不到时间；现在天气马上热起来了，这款搅拌机还可以做水果奶昔，方便又快捷，还功能齐全。’顾客一听就试了下清洗的过程就买了！”。
从以上这名导购员的销售案例当中，我们可以以点带面进行仔细的分析，整个销售过程当中导购员成功的法则：
一、让产品“动”起来。
1、动——工作。产品是静止的，产品“自己”不会说话，只有活的会动的产品才能对顾客的吸引达到最大化！而如何让产品动起来，导购员是最终实现的载体，让自己的产品随时保持在工作状态，在顾客光临的时候随时能够“动”起来，让产品自己展现自己的魅力。案例中顾客想要买的是豆浆机，但顾客深层次的需求是买一台清洗方便的能做豆浆的机器。针对这一需求，导购员强调了搅拌机清洗的方便，同时还能做豆浆，同时通过一连串的娴熟动作（我一听马上说买我们的多功能搅拌机吧，清洗方便，用完拿水龙头一冲就干净了，就几秒钟，说时还用准备好的黄豆榨了一杯豆浆，然后清洗给顾客看，）同时实现了自身产品与顾客需求的契合点。
2、动——生动。通过视听辅助器材，让产品枯燥的产品介绍更生动、活波、有趣。充分利用演示道具、KT板、宣传资料、照片、视频、单页等一切可以利用的资源，为产品介绍锦上添花。
二、让自己“动”起来。
在零售终端，销售人员接待顾客的时间平均计算未超过日工作时间的20%，还剩80%的闲暇时间，那么这80%的时间怎么运用？很多导购员一旦有闲暇时间就不知所措了，要么傻傻站在柜台前无所事事，要么东游西逛，一名优秀的终端销售人员无论是在在闲暇时间还是处在销售阶段，必须要让自己“动”，完成和提升成交量。
音动——静态的音动即“听”，闲暇时候可以听一下竞品销售人员在讲什么，顾客在说什么，了解一下顾客在竞品那里关注什么产品。当和顾客面对面接触进行销售时候，要进行动态的音韵，即语言要抑扬顿挫，声调要有起伏变化。
手动——“眼见为实，耳听为虚”，说得再多，也不如亲身示范。且言多必失。一次成功的产品示范，胜过千言万语。
身动——闲暇时尽量不要静止与自己的专柜或者加入到闲聊的队伍当中，走一走，动一动，但这个走动的过程绝非漫无目的闲逛，而是去寻找目标顾客。同时通过身体的各种动作，举止代替语言，配合产品讲解，丰富的肢体语言，也会让产品介绍生动起来。
情动——通过自信、自豪的表情，会感染顾客对导购及产品的信心；通过痛苦的表情表现出其它产品功能、设计缺失所带来的生活不便；通过快乐的表情表现出产品优越带给生活的快乐体验。
在这个案例里，这个导购员成功的基础是她把握好了这些原则。
