重要的是，如果明知道客户的某些观点不对，还按照这样去做，简直就不配去指导客绝对得不到客户的认可。要有拒绝的勇气和魄力，当然要记得讲究技巧。
第六要点，战略、专业，系统。为什么最后才说战略性、专业性和系统性呢？因为得到不到支持和理解，什么都是空话，做什么人家都不会支持你。战略是要确定方向和保持竞争优势，客户肯定希望在长期的发展上保持行业或竞争优势的，否则，我客户“打杂”就没有多少价值了；专业是保证规范，不出问题；系统是高效、连续性的保证。
只有完成了前五项项的基础工作，以后的战略、专业，系统才能起到真正的作用，古语云：皮之不存，毛将焉附，兴许就是这个道理。
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