而在随后的发展中，国民便当系列伴随着台湾经济的好转而将其菜式不断的拓展，价格随之不断上升。在2004年，7-Eleven最新的推出超级国民便当价格为70元，此次的超级便当除延续国民便当的超值理念外，更强调“两样主菜、加倍蔬菜”，让消费者一次享有双份满足。如果现在的7-Eleven仍然延续最早版本的低价国民便当产品，那么面对他们的可能就是已经日渐减少的蛋糕了。
用心关系，送一份体贴心意
倾听顾客的声音，固然是掌握顾客需求的好方法，但不妨将自己随时都融入顾客的情境中呢？
日本无印良品的生活百货用品之所以畅销，并且深受年轻人爱用，也是因为开发的过程，充分融入顾客的生活情境。例如，该品牌在开发设计电视收纳柜之前，先针对目标族群——女性大学生在电视机上放置用品的情形，拍摄许多照片回来，参考她们的各种生活型态，设计出最适合她们需求的收纳柜。果真，产品一经推出后就大受欢迎。
所有的畅销商品都是针对消费者的某个需求而产生的。目前，在大部分的便利店中销售的方便面或者快餐，由于需要微波加热，所以在预热之后会烫手。这就是商品的包装设计问题，要让顾客安心的吃饭，就应该设计一个方便的提把，否则客人购买加热后，无法轻松带走。这个问题如果没有克服，再好吃的食物也很难卖得好。
别让你的赠券变成废纸
在我们的日常购物消费中，经常会有商家赠送一些赠券，例如买XX元送XX，这种打折行的目的一方面是为了给顾客带来真正的实惠，另外一个方面也是吸引更多的消费者消费。但是很多商家的这种赠券行为的目的是为了让消费者使用这些赠券还是将其丢弃在一旁呢？
笔者曾经有过这样一个经历，公司销售部约了几个重要的客户在公司附近一家西餐厅就餐，这里的环境很好，整个吃饭的过程和饭菜质量也都是一流的，用餐结束，在买单结束的时候，服务员送上了几张礼品券，称这些赠券可以在下次消费时候使用，时间期限在一个月内消费。此时，公司的同事抱怨道，我这里有不少以前的赠券，但是经常吃饭的时候忘记带了，结果从来没有享受过一次优惠。笔者提出建议，我们能否将赠券存在你这里，就如同存放一些未曾消费完毕的高档酒水一样。下次我们来消费的时候，凭借公司的名片来证明身份，使用这些赠券，这样我们就可以享受到折扣，并且还会长期的在这里消费。服务员小姐在经过询问以后，同意可以用这样的方式进行存放礼券。
在很多时候，商家完全可以让顾客享受到礼品券，但是处于很多公司字自身的利益和便捷，而忽略了消费者的感受。礼品券的发放其实可以利用更多类似会员卡的方式进行返还和结算，当消费者在门店消费了一定的金额达到赠券的时候，你就可以在结算会员系统中建立这个帐户，并发放会员卡。消费者在下次消费的时候，可以凭借会员卡或者有效证件证明自己的身份，就可以享受到优惠。
你为什么不让你的消费者享受原本可以优惠呢？不要拘泥于礼品券本身和会员卡，毕竟这些东西的本身是为了吸引顾客消费，别让你的会员卡和赠券变成消费者手中的垃圾……
找准目标顾客，倾听女人心
想到居家修缮，多数人会直接联想到男性。
