网友原声
梦溪论坛网友可怜虫：不应该收取,这个本来就是银行的职责。应该开通一个专门的柜台,兑换和清点零钞，就像有专门的VIP窗口办理大额的存取款业务一样,这样可以方便其他办理一般业务的人。
化龙巷网友17楼的GG：难道你们不觉得大量的零钱收存，需要耗费不少的人力和时间。同时，作为商业银行，其第一经营目标就是利润最大化，第一考虑的是对投资人的回报，因此收取零钞点钱费这个应该不过分吧。
化龙巷网友xycxm：去银行存零钞及硬币无疑要消耗银行较多的时间，收取一定的费用进行补偿，看似有点道理。但是，银行和储户在权利和义务上应该是对等的，储户的时间同样宝贵。如果存零钱浪费了银行的时间可以收“点钱费”，那么储户在银行排队等候办业务超过一定的时间，也应该收取“等候费”才对，否则，只保护银行一方利益的规定就是霸王条款。
化龙巷网友橙色小笨：既然能发明点钞机，你也再来个点币机不就完事，自己专业能力有问题，偏把这账摊到老百姓头上。
食色苏州网友Avin：唉，最好是换给超市，有时候95块零的可以换100大钞，实在不行就拿时间换钱，一块一块存吧。
网友美丽的神话：别陈词滥调了，行吗？动不动就用“歧视”、“嫌贫爱富”等词汇，那你告诉我，你去买东西是不是应该零售和批发一个价？就像买房子你买一套和别人买一个楼盘是不是都应该一个价？对大客户和小客户有价格差别很正常，有什么接受不了的，利润贡献度一样吗？就像如果你经商你第一考虑的是什么？说白了不也是挣钱吗？不要老想着让别人免费为你提供服务，免费伺候你，银行工作人员也不是你家的奴隶。
读者观点
收取“点钱费”不可取
存钱到银行，是普通百姓的一贯思想和做法，是出于对银行的信任，更是对银行工作的支持，办理业务酌情收取手续费，无可厚非，乃情理之中。但存零钱收“点钱费”，让人有点难以接受，存入的利息基本倒挂，更让人不由感觉银行有借收取“点钱费”，来达到拒收零钞的真正目的，以及歧视小额储户之嫌疑。假如遇到较真储户，分次零存，你银行恐怕就得不偿失了吧（以此发泄对银行的不满之做法已有报道）！？由此看来，把“点钱费”调回到合理基数才是双方共赢的上上策。
