作为一家收入刚过千万的公司,要做医疗器械方面的研发、国际化,谈何容易?刘帅开始尝试前期利用网络打通障碍。通过腾讯QQ群、阿里巴巴外贸平台等工具,他迈出全球布点的脚步。
"其实,网络帮我最大的忙是在信息交流方面。"刘帅说,第一笔网上生意就是通过QQ群做成的。
2008年初,刘帅在一个业内人士聚集的QQ群发现,各国经销商报价有很大差距。他当即联系到群里一个在韩国的买家,谈成一笔总值200多万的生意。目前他有25%以上的生意是通过网上获得的。
在网上做国际贸易,双方素未谋面互不相识,是否存在风险?
对这个问题,刘帅也颇有心得,有一次,一个来自非洲某国的客户向他询盘,一开口就称要订购400台隐形义齿机。这个单子的总额十分诱人。他分析说,当时在中国市场上该产品的总量也不到400台,这个国家的人口不过1亿,最多40台就能达到市场饱和;并且,该产品已经属于即将被淘汰的设备。考虑到上述疑点,刘帅起了疑心。果然,随后该客户提出要求:必须先到中国来考察一番,机票费用由刘帅公司承担。最后,刘帅果断地拒绝了这份"大单"。
从此之后,他得出许多网上贸易的经验,"后来被证明是优质客户的,一般头一单都不会太大。""我们就遇到过第一单只买单价10多元的样品,却愿意承担300多元运费的客户。"
"我们最喜欢这种客户了,如果他愿意为几十元的产品付几百元的运费,这证明他真的很需要这种产品。而且,他也是通过第一单试探我们。"刘帅逐步制定出一个标准,根据客户的诚信度、购买力分为ABC三类,通过这种方式来防范电子商务的风险。
"做电子商务不仅仅是找个人坐在电脑前守着就行。"意识到电子商务的力量后,刘帅还加大了对员工专业谈单的培训力度。
谈到电子商务,刘帅说他现在所用到的功能还太少。他说,虽然已经不做临床医生很多年,但每天坚持通过看书学习专业知识,通过网络了解国外最新的业内资讯,让他在和科研专家交流时占有优势。"有时我谈到国外的发展趋势,大公司的研发方向,能让专家们眼前一亮。当他们把我当成业内人士,再去谈合作就比较容易了。"



