而消费者是否重复购买,依靠更多的是产品的品质等内在原因了,此时广告仅仅是起推动作用。产品好,广告好,消费者乐于购买;反之,如果产品不好,广告再好也是枉然——不仅对产品销售没帮助,甚至还会起反作用。此无关乎情感不情感,而是一个很理智,很逻辑的问题。广告主过分看重广告的作用,忽略了销售中最核心的元素——产品自身,进而轻视了对产品的改进和新产品的研发。这样,纯粹用广告堆砌出来的销售额和产品必然不会长久。
消费者不会因为一个感性的广告再去购买一个他用过不好的产品,消费者并不是如此不理智。而对于这个广告,消费者已经自动把它与产品进行分离,纯粹地从欣赏的角度来看它了。反观宝洁,飘柔、潘婷和海飞丝的广告没有太感人,但是它们仍是中国洗发水市场的龙头老大。它们隔一段时间就会推出新配方、新包装,广告总是瞄准这一点诉求,向消费者提出各种购买的理由。产品好,广告好,消费者总是乐于购买的。
结语
广告不是用来迷惑人的,而是一个销售的工具。它是感性的,但更多的是理性。希望广告人能从迷魂阵中走出来,还广告一个清醒,还消费者一个清醒。
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