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肖余恨:清理银行收费必须征求公众意见

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-08-11 19:06:04    浏览次数:130    评论:0
导读

  由银监会、国家发改委拟叫停7项银行收费,不过记者发现,这些项目原本大多不收费,而且消费者最反感的

  由银监会、国家发改委拟叫停7项银行收费,不过记者发现,这些项目原本大多不收费,而且消费者最反感的“ATM跨行收费”等都不在内(8月10日《扬子晚报》)。

  正如报道所说,这些被“叫停”的收费项目,听起来都匪夷所思:同城同行存、取款,这些正常的服务,银行凭什么要收费?重置密码等属于消费者的基本权力,也会被收费?要不是银监会的叫停,恐怕一般人还不明白这些项目是收费的。坊间议论尤烈的跨行ATM机上的取款手续费等收费项目,却不在此列。因此,这被叫停的七项收费项目,很像是银监会安抚舆论的应急公关之举。尽管如此,银监会还是非常讲究程序,小心弈弈地将这意见稿发往各大银行,征求意见。可是银监会啊,意见最大、利益攸关的消费者群体,你们怎么就忘记对他们“征求意见”了呢?

  银行和消费者之间,似乎(这两个字或许可以去掉)前者永远占据着主动权。专业不对称、信息不对称、权利不对称,使得银行可以予取予求,随心所欲地掌控着消费者。在垄断的大背景(顺便说一句,近日某银行高官“可选择就没有垄断”基本可以当笑话看)下,公众对银行的话语权微乎其微,只能发发牢骚,只能寄望于专门的监督机构银监会来实施监督,可显然银行对银监会的影响和压力,远远超过了消费者对银监会的影响和压力,其结果,银行往往敢于率意轻为,大不了跟银监会编个理由、撒撒娇而已。

  这不,针对最近银行业集体发力所形成的滥收费狂潮,除了点钞费实在过于明火执仗被银监会叫停之外,其它可疑、可气甚至可耻的收费,银监会则故作正义状:责令自查自纠。是银监会忙不过来,还是对银行法不责众,想以这种方式实行软着陆,我们不得而知,但是,自查自纠这种“罚酒三杯”式的处理方式,不能不让公众失望。仅一点,那些被责令叫停的收费项目包括自查自纠的违规收费,岂能是叫停就可以了结的?就像你抢了人家的钱,不能一个下次不抢了就可以打发掉的吧?罚不罚?退不退?如果不罚不退,其错何在,如何震慑和纠偏呢?

  正确的做法是,银监会将这征求意见稿,向全社会征求意见,而不是只看银行的脸色。作为银行业的监管部门,银监会不应一味护着银行。在做消费者和银行业之间博弈的公平的仲裁者,银监会应该顺应民意,对银行业的3000多项收费项目进行调查,重新制订规则,对银行的各种收费进行规范和清理。将公众关心的信息调查清楚并公开披露,让银行的不合理收费自然在道义上站不住脚,那时候,不消银监会发难,银行业也会有所收敛。

 
关键词: 银监会
(文/小编)
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