王先生说，其实阿珍在带领他们进入珠宝店之前就已经下达了硬性“命令”。“她要求我们每个人都要买珠宝，不买就不给出门。”甚至在王先生他们踏进珠宝店之后，店里的大门就立即被关上了。“大家都有逆反心理，越是逼让我们买，我们越是不会买！”于是，在珠宝店的购物结束之后，阿珍在旅游大巴上“发飙”了。
据安徽一家媒体报道说，在香港的两天时间里，这个53人的旅行团总共花去了40多万元，而大部分都用于购买黄金和珠宝首饰。
王先生续说，那天面对阿珍的恶语相向，他和同事们并不作声。“毕竟是出来玩的，不是来吵架的”，但气愤之下决定拍下阿珍在旅游大巴上谩骂的两段视频，并于3月底将其中一段上传到网上。
“我没有想到这则视频会引起如此大的反响，当时只是希望以此视频来警告内地游客不要上当受骗！”王先生说，在他的眼里，香港是一个“购物天堂”，但这次香港之旅却没有给他留下太好的印象。“我们来香港，也不是贪便宜才来。我们来就是要购物的，但是你们不能强迫我们购物。顾客就是上帝嘛！辱骂我们，更是对我们人格的侮辱。”
王先生表示，希望香港旅游行业要认真对待此事，不要再出现辱骂游客、强迫购物等不良情况。他说，家里还有一段视频没有上网。
对于接待社金凯称，女导游阿珍是公司聘请的自由职业导游，他认为，金凯公司“以临时工这个理由来搪塞”，态度不够诚恳，“这不是一个导游的事情，这是香港的旅行社、旅游业出了问题。”
王先生参加的港澳4日游行程
第一天：乘合肥至东莞的火车，早晨抵达东莞，旅行社安排大巴接送到深圳罗湖并过关。下午，游览海洋公园。晚上，购物。
第二天：上午金凯珠宝店购物、手表店购物。下午电器店购物。
第三天：上午出发去澳门，当天游逛赌场等处。
第四天：上午出关到珠海，大巴接送至东莞火车站，当天登上返回合肥的火车。
来源：中央人民广播电台 编辑：马原
