中华商机网讯 21世纪，礼品已成为一种专项的营销工具，越来越广泛地应用到通信、金融、航空、大卖场等众多行业的促销与公关活动中，成为他们进行营销推广不可或缺的终极武器。
有数据显示，当企业挽留顾客的比率增加5%时，获利便可提升25%到100%。许多学者更是直接表示，忠诚的顾客是企业竞争优势的主要来源。
正是看到了忠诚顾客对企业发展的重要性，抓住了人们“累积消费就有回报”的心理需求的积分兑礼品这一营销模式应运而生，并在提高、维护顾客忠诚度方面发挥了独特的功效。积分兑礼品的营销模式先行于通信、金融行业，后被航空、大卖场、电子商务等众多行业广泛采用，迅猛发展。
近3亿信用卡催生金融礼品服务行业
伴随着信用卡发卡量的激增，专门面向金融领域客户的礼品服务行业也在蓬勃发展，其服务模式和水平直接影响着近3亿张信用卡持卡人的用卡体验。
银行业的数据显示，2010年底全行业累计发行信用卡2.3亿张，以年均4000多万张的增量，到2011年底总量应在2.7亿张左右。2010年的活卡率为57.21%，交易金额5.11万亿元，卡均交易2.2万元。信用卡交易占社会消费品零售总额的比重增长迅速，2008、2009、2010这三年的比重分别为17.94%、26.38%和32.55%。为进一步扩大和争夺这一巨大的市场，各发卡银行都在千方百计提升服务，其中信用卡用户按积分多少兑换配套礼品就是其中重要的一项，信用卡用户的丰富多彩的礼品需求，催生了相关的金融礼品服务行业。用礼品服务商中奥集团董事长刘向锋的话来说，“市场很大，机会很多”。
据刘向锋介绍，信用卡礼品业务占公司业务85%。通过提供积分外包集成服务，成套礼品设计研发、驻厂检验、物流配送等全方位服务，赢得银行客户信赖。在其大型客户当中，仅中国银行、建设银行、光大银行、广发银行、中信银行、华夏银行、民生银行、交通银行这几家的信用卡发行量累计就有1.2亿张，相应的信用卡持有人均成为该集团的间接客户。据悉，中奥集团2011年的礼品销售额预计超过2亿元，产品供应品种达5000多个，合作供应商200多家。服务范围覆盖了全国大部分地区。
积分礼品营销已经成为通讯行业的推广利器
积分运营的普及化，让积分项目的组成元素——积分礼品也呈现出需求急速放大的状态，积分礼品成为目前礼品市场需求类别中最具潜力、需求空间最为广泛的礼品类别。通过从最具代表性的通讯行业的积分市场需求调查中，可粗略计算出中国移动与中国电信积分需求量大致如下：根据运营商发布的第一季度运营数据显示，2009年Q1中国移动用户数量达到4.77亿户，中国电信的移动通信用户数量达3284万户，由业内人士统计得出，中国移动与中国电信全年的积分礼品需求粗略估计可达到几十亿。中国移动 2009 年积分礼品采购总额24亿元，2010年预算额28亿元。
对运营企业来说，无论是从提升客户忠诚度而言，还是开发新客户，以及提升营销效能、降低营销成本等角度来考虑，都没有理由不做好积分兑礼品这一营销模式。而对积分礼品供应商来说，只有积分兑礼品这一营销模式魅力不减，方可分得一杯羹。换而言之，从某种意义上来说，积分运营企业和积分礼品供应商在这一方面是利益共同体。因此，无论是运营企业，还是礼品供应商，都应在充分认识现实存在问题的基础上，协力做好这一模式，以各取所得。
一份礼物，一个支点，让积分礼品帮您做大市场！一份具有表现力或说服力的积分礼品，能够赢得目标消费者认同和潜在消费者青睐，积分礼品最好独具吸引力、新奇而不平凡，才能有效提高企业客户忠诚度。总之，一份赢得客户喜爱的积分兑换礼品，能展示企业新文化、开启新商机！
