快递27双康奈皮鞋一个月还没收到货
金先生在赣榆开了一家康奈皮鞋专卖店，9月27日，他在温州订购了27双男鞋，并通过汇通快递公司运送到赣榆康奈专卖店。可到目前为止，专卖店还没有收到货。
“每当我打电话问快递公司，他们总是说‘应该还在路上，很快就会收到的’，结果到现在，一个月过去了，鞋子连个影子都没有。”金先生说，看样子，皮鞋算是“飞”了，可快递公司总得给自己一个说法吧！双方的争执焦点就在这里。
快递公司:没保价赔偿少 顾客:要保价1业务员没带单子
汇通快递公司温州大南门接收点负责人张经理在接到赣榆县消协工作人员的电话后，调查了温州以及赣榆中转站的监控，发现并没有出现内部人员掉包或是偷窃行为，因此目前最有疑点的是派送点最后一个环节，正在调查中。此外，张经理还表示，当初金先生办理快递业务时，是将鞋子当做普通物品来快递的，没有保价，而如果是特殊物品的话，快递业务员也会要求消费者进行保价的，也就是说，即使金先生的那些皮鞋最终丢失了，按照有关规定，他也只能获得运费3至5倍的赔偿。
金先生却表示，在温州发货当天，汇通快递业务员来取件，自己还特地提醒该陈姓业务员，快递的货物是27双康奈皮鞋，需要保价。当时业务员称，特殊物品单子没有带。由于是老顾客，就没做保价，因此只填写了普通物品快递单。金先生认为，现在出了差错，但责任不应该在自己。
举证物品价值难赔偿有争议
至于怎么赔，快递协议有约定的，按照其约定；没有约定或约定无效的按照法律规定来赔偿。一般快递协议的约定都使用格式条款，如果快递公司没有采取合理的方式对免除或者限制其赔偿责任的条款履行提醒义务，那么该条款的效力是存在争议的。一旦被认定该条款无效，只要托运人能举证遗失物品的价值，就有可能获得实际损失的赔偿。
但难题是举证遗失物品的价值，因为当初没有保价，快递公司不可能承认你所托运的物品到底价值多少。赣榆消协提醒，快递贵重物品时一定要对所寄物品进行保价，保价是双方对所寄物品价值的一个认定，一旦发生物品遗失就不会出现消费者举证难的问题。
