◎耐心
耐心是气质的体现,是心理成熟标志。
◎情绪
优秀业务员要善于控制自己的情绪。
▲对公司的态度
信心、忠诚
▲对产品或服务的态度
让消费者感觉你的产品“物超所值”增加附加值
▲对他人的态度
喜欢别人吗？了解别人吗？易与别人相处吗？
▲对未来的态度
充满自信，喜欢未雨绸缪吗？计划未来吗？
正确的习惯
▲思考的习惯
▲记录的习惯
▲计划的习惯
▲检讨的习惯
▲学习的习惯
没有人在初学步时，就能走得很好，业务员也是如此。
生活中的各个领域都有四个层次。第一个层次叫无觉无知。第二个层次是自觉无知。当我们意识到自己不懂得如何做所做的事情的时候，我们也就脱离了无觉无知的阶段。当您进入第三个层次——自觉自知，您将发展新的挑战，新的胜利。第四个层次，无觉自知。在这个阶段，您能自如地应用您以前的知识，无需刻意努力。
正确的时间管理
▲时间是宝贵的资源
◎时间是无法开源、节流和储蓄的------过去是过期支票，明天是未到期支票，今天提现金，作为营销人员，必须明白，从事营销工作，只讲功劳不讲苦劳，更不讲疲劳。而销售的功劳，是用数字来说话的，来不得半点虚假。
◎对所有人来讲，最短缺的资源就是时间。因此，提高工作效率的最关键点，就是科学的管理时间。
◎在进行终端市场精确营销时，需要业务人员必须训练成为适应终端营销的时间管理习惯，因为时间就是金钱。
◎时间使用分类：电话、不速之客、沟通不良、事务紊乱、事必躬亲。。。。。。
▲如何做时间管理
◎安排时间：日、周、月计划
◎利用时间：在等客户、塞车等的时候阅读
◎从容不迫：做事不可急噪，力求做成、做好。
