为什么有的企业能获得独特的竞争优势？是什么决定了企业的战略模式？这后面的真正影响力是什么？答案是企业智商。本文分析了企业智商的内涵和特点，并从三方面阐述了企业智商的培养之道。
通常人们总是在说谁比谁聪明，通常体现在某个人的业绩比较优秀，思维比较敏捷等方面，虽然这仍然存在主观臆断，但却提出了一个智商的概念，即通常人们说的IQ，在这方面，人们往往只将这种对比停留在个人的层面，那么对于一个企业来说，虽然企业也存在业绩和赢利能力的区别，通常人们不认为存在这个企业比另外一个企业聪明，也就是并不认为企业是存在智商高低之分的，如果有人这么认为的话，也只认为企业的领导者和员工的执行能力更为优秀。其实通过分析，我们可以认识到，企业不仅存在智商，而且其智商甚至决定了企业的优秀程度，正如英国前首相丘吉尔所说的，精神财富决定未来财富。
企业智商就是指某个商业组织通过不断的学习和实践，全体员工所共同拥有的整体的、有机的、具有组织特色的理论知识、思维模式和运营经验与能力。
从这个定义我们可以看出企业智商的内涵，企业智商包括三个方面：
一是理论知识。这里的理论知识除了普遍性的企业管理、人力资源培养、市场营销以及宏观商业政策等理论之外，还包括企业所在的行业专业知识和行业趋势等，另外也包括企业各个环节的业务知识，如产品研发、市场开发、行政事务处理、市场推广、产品销售等方面，因为除了普遍理论知识外，每个行业和每个组织的自有理论都具有一定区别。
二是思维模式。这点比较抽象，但是却是企业智商中非常重要的一个内涵，因为对于一个商业组织来说，思维模式决定了其运营模式，从而也决定了其盈利模式，为什么有的企业实行差异化，而一些企业则在同质化中力求成本领先呢？这两种企业都可能获得成功，这表现为战略问题，但其本质却是企业的思维模式所影响。
三是运营经验与能力。人们往往认为智商只体现为理论和思维，其实对于一个企业来说，理论和思维不能直接获利，只有通过适当的操作才能化战略为战术，并在市场中经过考验而获得结果，这点也包括三个方面，首先是研发，其次是公司内部业务流程，最后是市场操作，在企业的不断发展过程中，这三个节点形成的企业运营链不断得到锻炼，逐渐成熟，并形成了丰富的经验，也自然地培养了企业的运营能力。
另外，企业智商所涉及的这三个内涵其实包括了企业的输入输出两个方面，更通俗点说是包括企业的内部处理和外部联系的知识和方法，而无论是哪方面都需要企业具有良好的领导力和员工的执行力，也就包括了企业上下级的沟通力和员工之间的信任感和配合度。
由此可以看出企业智商是一个非常广义的概念，它也体现出了以下几个特点：
一是企业智商是全体员工所共同拥有的。个人智商通常表现为单个个体的理论思维和操作能力，但企业智商则是全体员工合力形成的，它不专为某个人拥有，即企业领导者和关键员工不能全面把握和控制它，当然，作为企业的决策者和优秀员工可以影响和提升它，但同时企业智商又属于组织中的每一个人，即每个员工都可以为之贡献，即它可以实现共享。
