10.客户:“说来说去,还是要推销东西咯?”
推销高手:“我当然是很想销售东西给你啦!米先生,不过,要是能带给你好处,让你句的值得期望的,彩绘卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉得我星期五过来比较好?”
11.客户:“我要先好好想想。”
推销高手:“欢迎你来电话,米先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗?容我直率地问一句:你顾虑的是什么?”
12.客户:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”
推销高手:“欢迎你来电话,米先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13.客户:“我要先跟我的太太(我的税务顾问)商量一下!”
推销高手:“好,米先生,我理解。可不可以约你太太(税务顾问)一起谈谈?约在这个周末,或者你喜欢在下星期开始的哪一天?”
举例:
A:您好,麻烦您我找一下B经理
B:您好,我就是
A:B经理,您好,我是圆心软件南京公司的王中跃,主要是做销售管理软件的,想跟您谈一谈看能否给贵公司提供销售管理方面的服务
B:你们是怎么做的?
A:B经理,我能先请教您几个问题吗?
B:可以,你说
(根据客户的反应情况,有针对性地选择提出下面的问题,只要他愿意回答,就一直问)
A:贵公司销售人员平时拜访客户的时候会有冲突吗?
A:您每天都能知道到业务人员跟客户谈了什么吗?
A:您每个月都能看到业务人员拜访客户量的排名吗?
A:您能看到任何一个业务人员这半年来的业绩增长曲线图吗?
A:您能很容易将离职的业务员的客户信息转交给新的业务员吗?
A:您能知道我们在这两年内给某个客户拜访的详细记录吗?
A:您会不会担心招了大量的业务人员,管理会很困难?
A:贵公司新招业务人员有没有因为没有人培训,过了很长时间才能上手呢?
A:您有没有感觉让销售人员经常性的合作去谈客户很困难呢?
A:只要您给我们个10分钟时间,我们就能帮您解决这些问题!
B:你们怎么能帮我解决这个问题呢?
A:可以的!您可以记下一个网站吗?
B:好,你说!
A:www.xxxx.net,您直接在上面免费注册,操作非常简单!您可以一直免费使用,直到您感觉满意,您再进行升级!您先操作一次,我过10分钟再给您打电话好吗?
B:好的,我试试!
(10分钟)
A:您好,B经理,我是刚才给您通电话的王中跃
B:哦,你好
A:您感觉怎么样?能够解决贵公司销售团队发展上的问题吗?
B:还行吧!
A:那我们今天把这块完善起来吧!您看怎么样?
B:你们是怎么收费的?
A:我想问一下B经理,您这边现在有多少销售人员?
B:目前有15个
A:您准备今天就订下来吗?
B:这个嘛,先看看再说,你们是多少钱呢?
A:按公司目前的人数,适合使用“成长型”,费用是:2000元/年,可以设制20个账号,今天我们是促销的最后一天,如果您今天订的话,我们可以多送2个账号给您!



