明明是甲企业做宣传,消费者看到广告后却纷纷购买乙企业的产品,成功打动消费者的广告导致让企业始料不及的结果,是消费者误读广告,还是企业宣传“准星”走偏?
为他人做嫁衣显然不是广告主的初衷,把每一分营销费用都为品牌资产做加法才是企业追求的目标,下文将揭示乱象背后隐藏的广告运作新规则。
一、“为妈妈洗脚”公益广告背后的企业
央视曾播放过一则广为人称道的广告:操劳了一天的妈妈帮助年幼的儿子洗完脚,让孩子准备上床睡觉,又忙着去伺候自己的公婆,帮婆婆洗脚。这情景被儿子看到了,儿子若有思,随即也打来一盆水,晃晃悠悠地端到妈妈面前,说“妈妈洗脚”。
作为公益宣传,这则广告无疑已经达到目的,许多观众对这则广告印象深刻,给予好评,甚至引发了全国性的“为妈妈洗脚”活动。
作为实际出资人,企业从中受益几何?从访谈中,我们可以看到消费者对这则广告背后的企业主认知不一。有说“雕牌”,有说“哈药六”,也有说是“央视”。
“雕牌”会和“哈药六”同做一则广告吗?我们先了解下背景:2001年,哈药集团的广告铺天盖地,屡屡跻身“年度恶俗广告”排行榜,特别“巩俐阿姨”广告事件,也就是哈药六某广告中说巩俐给希望工程捐款若干,结果被新闻媒体发现竟然没有给希望工程捐过款。为对舆论做一个交待,作为公益性质的这则广告就出台了。
很显然,作为实际出资者,哈药六这回有点冤。作为受益者,雕牌洗衣粉捡到天上掉下的馅饼。
为什么是雕牌?镜头往回看,真相就容易看清楚。1999年,雕牌洗衣粉在央视推出“妈妈,我能帮你洗衣了”广告,这一手亲情牌感动无数中国人。加之雕牌一直走的是“平民”路线,大打“亲情”牌,消费者心目中形成既定形象,看到类似广告,自然而然就对号入座。
哈药六冤在哪儿?哈药六是靠电视广告打市场的典型代表,争议较多的有“巩俐阿姨”推销的“盖中盖”口服液,李丁大爷证言“一片顶五片”的高钙片,赵本山故弄玄虚的“泻痢停”等,此类广告因电视的轰炸饱受非议,当一则感人的高水平的亲情广告出现时,人们很难将其与印象中的哈药六联系起来。
广告被误读并非仅此一案。另一则典型案例是当年恒基伟业推出“记忆宝”掌上电脑广告——诉求“精确记单词,就是忘不了”,直接影响就是禹王集团的“忘不了”3A脑营养胶丸销量大增。
二、蒙牛被误认为08奥运赞助商
如果说上述广告被误读现象还是企业无意造成,那么蒙牛被误认为奥运赞助商则是企业自身努力使然。
在2008北京奥运会倒记时一周年之际,益普索(Ipsos)市场调研机构做了一项中国公众对企业奥运营销认知度的调研。调查显示,蒙牛成误认率最高的非奥运赞助商品牌,比例达到了57%。
蒙牛为何被消费者厚爱?早在06年世界杯期间,蒙牛广告中就出现矫健运动的奶人多多。



