供应链管理信息化已成为当今信息化社会中很多企业的必修课，从原料供应直到零售终端，从生产流程信息化到销售网络信息化，形形色色的行业整体解决方案层出不穷。然而当企业关注的焦点集中于原材料供应、生产制造、批发、零售等企业之时，一个极为重要的环节却很容易被忽视，那就是这些节点的衔接者——物流企业。
20世纪80年代以来，许多企业越来越重视集中自己的主要资源与主营业务，而把其他资源与业务外协化。第三方物流行业，即为企业提供物流外包服务从而实现赢利，这些服务包括仓储管理、出货配送、退换货服务、流通加工、调拨及其他物流增值服务，要快速、准确、优质地完成以上服务，使客户感到满意。
上海英源物流有限公司正是这样一家典型的第三方物流提供商，其成立于1998年，经过10年成长，英源物流已经摸索出第三方物流运作的新模式，从代理航空货运到铁路快运，再将公路运输和配送网络相结合，发展成集运输、配送、仓储、包装、设计为一体的综合服务型第三方物流企业。
信息化需要探索的必经之路
在全球经济贸易一体化的大背景下，第三方物流公司面临着一系列挑战：自身业务的发展；运输网络的扩张；不同客户、特别是跨国集团客户更广泛、专业、个性化的物流服务需求……都导致了公司作业单据、业务流程日益繁多。
在回顾企业发展的过程中，英源物流总经理王智源曾颇为感慨地坦言：1998年到2003年，是英源大跨步发展的黄金时期，公司业务年增长率超过100%。但2003年以后，他却逐渐发现，由于企业的仓储管理系统过于原始，只能手工制作单据，导致工作效率提升方面遭遇了巨大的发展瓶颈。而企业管理跟不上，能接受的业务量趋于饱和，使英源物流的发展速率开始变得缓慢。英源物流的领导层敏锐地意识到，公司需要借助信息化系统帮助提高工作效率、降低人力成本。
意识到这一点，英源物流于2006年上马了一套物流信息化系统。然而，该系统流程固化、运行速度缓慢，不支持互联网架构，外部机构无法应用该系统实现协同作业，无法实现业务单据的导入导出，仅仅只能作为电子表格记录单据和其他业务数据，原有系统的局限性对英源物流的实际运作造成了很大的障碍。信息系统的实施并未减轻管理和实际操作的繁杂度，人力成本和管理成本得不到有效的降低，工作效率和客户质量得不到切实的提升，这和当初建设信息化系统的愿望相违背，英源物流管理层不得不重新寻求一套真正合适而有效的物流管理软件。
在英源物流明确需求、寻找信息化合作伙伴的过程中，曾在2003年有过一面之缘的博科资讯再度进入了王智源的视线。博科资讯物流信息化专家深谙“对于业务不断向全国扩展的第三方物流公司而言，借助信息化系统降低人力成本、提高工作效率，究竟意味着什么”，其向英源物流公司展示了其强大的技术实力、全面的咨询服务和完善的系统实施能力。
在前期需求调研和信息系统考察的基础上，经过反复多次的研究探讨和系统操作验证，英源物流最终确定博科资讯作为其物流信息系统的合作伙伴，2008年初正式签署合作协议。据博科方面项目经理徐熠介绍，仅用了一个半月进行分析，其后用了一个半月部署，就上线验收了。而经过半年的应用，英源方面的使用反馈普遍较好，“数据汇总及时了，准确了，可逆追查分析了，信息还原真实性较强。”王智源这样描述这套系统带给自己的感觉。
这套不前卫、却很成熟的技术方案，是如何实现其即定目标的呢？
