成本控制、可视性、风险管控、客户需求把握和全球化……人们声称信息化将为供应链管理带来一连串的改革。许多公司正翘首期盼着信息化带来令人振奋的业绩。博科资讯股份有限公司物流供应链研究中心对江、浙、沪100家企业的总经理及物流供应链主管进行了调查，超过板书受访者认为，信息化能“极度改善”公司的物流供应链业绩。按平均数计算的化，他们希望由此每年降低5%的单位成本，同时将收入提高8％。
博科资讯物流供应链研究中心发现，有一些公司在这方面做的很出色，他们利用发达的信息技术战略重建了自己的供应链，并创造出了持久的竞争优势。其中，许多公司的库存周转速度相当于调查平均值的两到三倍……
信息化新时代的机会
信息化为供应链上各合伙人间的合作提供了新的机会。例如，通过客户需求数据的共享，所有合伙人都能减少预测上的误差，从而降低库存并提高制造利用率。此外，生产与交货日程的相互协调也同样可以降低库存及运输成本。然而，还是有不少公司在设法利用信息化提高自身时，没有把供应链合伙人考虑在内。与此相比，领先的公司却鉴定地与供应链合伙人通力合作，对合作十一采取积极的态度，并努力寻找双方互利的机会。
信息化的信息共享功能，企业可以利用它超越自身的范围，对供应链的管理能够实现实时监控，尽在掌握，同时还能缩减各方面的成本。
沃尔玛百货有限公司是众所周知的世界著名公司之一。稍了解沃尔玛的人都知道，低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
改变供应链流程
企业还可以利用信息化系统逐步加强供应链上各个层面。创立自身优势。
例如，戴尔公司依靠先进的网络信息技术，与供应商实现实时共享信息。原配件供应商大多将自己的仓库建在戴尔工厂附近，以保证生产所需的原件在短时间内可以运抵其装配车间。客户直接与公司从事交易往来，其装配车间在不设任何仓储空间，原配件由供应商直接运送到装配线上，生产出来的产品直接运送给指定客户，原配件和成本均实行零库存制，这一先进的生产管理方式极大地降低了库存成本，有效提高了客户的满意程度和忠诚度。
同样，沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中的一部分，这样大大降低了物流成本。
不仅仅是削减成本
对大多数企业而言，他们只是指望利用自己的供应链减少材料、运输及库存成本。
