沃顿知识在线：你们认为，这场金融危机是否让美国人对商业社会和自己从他人那里得到的理财建议更怀疑了呢？危机是否让人们比以往更清楚地认识到，他们必须要掌控自己的理财事务呢？
格林：我想，如果说我们能从这场不幸中看到一线光明的话，那就是再度出现了这样一种感觉——人们认为，自己必须要明了自己的理财事务。他们的行为必须要更合理，要更多地为未来着想，要更多地思考积蓄的问题。所以，我们认为，这是一个为人们提供理财教育，提高人们理财能力的恰当时机。人们正在以不同于以往的方式对这一问题给予关注。这时候，我们就有了切实改变人们的行为，进而改变人们的生活的机会。
卢莎蒂：现在绝对是个施教的好时机，这也是未雨绸缪如此之重要的原因所在。此外，我还认为，这场危机给我们带来的另一个教训，是在理财方面犯错误所付出的代价。这是我们还没有清楚认识到的问题，但是，我们现在已经看到了，这些代价会导致令人难忘的后果。我们在思考理财教育的时候，就要将这个问题考虑在内，这一点非常重要。很多人对理财教育感到怀疑，而且认为这样的教育太昂贵了。但是，我想，这场金融危机已经告诉我们，不参与理财教育的后果才是“昂贵”的。
沃顿知识在线：你们认为，美国学习金钱管理的最大障碍是什么呢？在我看来，可能是因为没时间，可能是因为人们觉得，对自己的钱财实在没有多大掌控能力，当然，更无力掌控整个经济了。也可能是因为，人们要想弄清所有的可选方案感到不胜劳累——其中就包括为了做出明智的投资决策，自己需要了解金融界的所有新规定。
卢莎蒂：你刚才谈到的这些都是很重要的原因。我想，理财决策本身就已经很复杂了，而金融市场的复杂性，使这些决策变得越发复杂了。我们必须要考虑到这一点，首先，我们必须要找到简化信息的途径。我们应该找到一条能让人们获得良好信息资源的途径。时机的把握是绝对重要的。这也是为什么我们要在人们需要的时候，要找到一条为他们提供信息的途径的原因。举例来说，当人们要做出决策时候，我们就要利用这样的时机，将其当作简化这些决策的恰当施教时机，并为他们提供信息。
一个例证是，当人们报税的时候，或者当人们首次就业的时候，就是(施教以及提供信息)恰当的时机。我们要让人们为做出理财决策承担责任。但是，让人们弄清这些是很难的决策是非常重要的，所以，我们要设法找到能为人们提供帮助的工具。一个工具就是金融和理财的知识与技能……我们需要提高人们的认识，要用那些在做出出色理财决策时必不可少的工具将人们武装起来。
格林：我想，这个问题的部分答案在于从小抓起。我们要把这些理念带到学校。学生们在还没到能驾驶汽车和投票的年龄时就得到了信用卡。我们必须要确保他们在很小的时候，就拥有保护其财务未来以及做出出色决策的知识。
