我们不要在任何时候都要去说服别人,因为你要知道:一个人说服一个人是很难的,因为这意味着让一个人接受另外一个人的观点。但是有一种情况操作起来就比较容易,那就是自己说服自己,也就是我所说的销售中的“太极原理”。结合我刚才讲的观点,针对上面的那个问题,我的应对策略就是:
跟客户沟通,找出在B人才网效果不好的原因-征求客户意见:怎么样做才能有好的效果
业务员跟客户确认沟通内容:如果我们按照您刚才的建议去做,应该就可以达到您那边的招聘要求了-跟客户达成共识-把沟通结果整理成方案,要做详细发给客户。
这就是典型的用客户自己的观点说服他自己
有的人可能觉得上述方案跟一般人的做法没有区别,其实表面上看没有什么区别,很多的人做法也就是对客户表态度,介绍他们会怎么做,这样做会达到怎么样的效果。真正的区别就在于你说的这些做的这些是不是客户认可的,是不是客户认为能解决他问题的,这才是关键所在。
他自己认可的,而且是他自己提出来的解决方案,我们做的无非就是整理归纳,他自己再不接受,那不等于是自己打自己的脸吗?



